Pegasus Bilet İptali Sonrası İade Yapılmıyor Paramı Alamıyorum

1 Kasım 2025 tarihli PC293 numaralı Pegasus yurt dışı uçuşum için iptalli bilet ve ekstra bagaj hakkı satın aldım. Toplamda 12.300 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak biletimi 29 Ekim’de iptal etmeme ve iade edilmesi gereken 10.700 TL’lik tutarı uzun süredir beklememe rağmen, hala hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

İptal işlemi sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüm. İadenin otomatik olarak kartıma yansıtılamadığını, yeni bir kart bilgisi vermemi istediler. Bu bilgiyi de iletmeme rağmen aradan geçen süreye rağmen iadem gerçekleşmedi. 29 Ekim’den bu yana paramın iadesini bekliyorum. Eğer iadem zamanında yapılsaydı, başka bir bilet alıp tatil planımı gerçekleştirecektim.

Pegasus’tan, ödememin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.