Pegasus flex ile iptal

16.12.2025 tarihinde saat 07:30’da gerçekleşmesi planlanan İzmir–Kayseri uçuşum Pegasus tarafından iptal edildi. Bu uçuşa ait PNR kodum 1JRZ5C’dir. Biletimi Pegasus’un kendi uygulaması üzerinden, Pegasus Flex hakkımı da kullanarak satın almıştım. Uçuş iptali sonrasında, Pegasus Flex kapsamında 12 s...

Pegasus Hava Yolları’ndan 27 Ocak 2026 tarihli Kopenhag – Sabiha Gökçen uçuşu için toplam 5.644 TL tutarında bilet ve birlikte Flex iptal hakkı satın aldım. Bileti iptal etmek istediğimde, Flex hakkım olmasına rağmen kişi başı 600 TL Flex kesintisi yapılacağı bilgisiyle karşılaştım ve tarafıma 4.444...

8 Ekim tarihinde Pegasus’tan Saraybosna uçuşu için bilet aldım. Bilet alırken Genç bol bol üyesi oldum ve kampanya şartlarında belirtildiği gibi ücretsiz iptal ve değişiklik hakkımın (Pegasus Flex) olacağını düşündüm. Ancak bilet alım sürecinde herhangi bir kampanya ya da Pegasus Flex seçeneği sunul...

22 Ekim 2025 tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden, Flex paket dahil olan ve 2 kişilik gidiş–dönüş Roma–İstanbul / İstanbul–Roma uçuşlarını kapsayan FCA15P referans numaralı biletimi iptal ettim. Biletlerde herhangi bir indirim (çocuk, öğrenci, engelli) bulunmamaktadır. İptal işleminin ardın...

Pegasus Hava Yolları’ndan kampanya döneminde Ankara-Düsseldorf (19-23 Eylül) arası gidiş-dönüş uçuş bileti aldım. Hem kendim hem de 5 yaşındaki çocuğum için bilet alırken, iptal hakkı için ayrıca Flex paketlerini de her bilet ve her yön için ayrı ayrı satın aldım (toplamda tek yolcu için çift yön 15...

22 Ağustos 09:40 İstanbul-Kopenhag gidiş, 24 Ağustos 15:55 dönüş olmak üzere Pegasus’tan aldığım uçuşun iptalini hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de mobil uygulama üzerinden defalarca talep etmeme rağmen, işlemim bir türlü gerçekleşmiyor. Sadece “inceleniyor” yanıtı alıyorum ve herhangi bir ile...

Pegasus'tan yurt dışı için eşim ile kendime Flex bilet aldım, iptal etmek istediğimde 7 bin tl kadar ceza çıkardılar ve Flex seçmeme rağmen almamışsınız diyorlar! Çok kötü bir firma! Zararımın karşılanmasını istiyorum! Geri dönüş bekliyorum! Her yere şikayet edeceğim!

Merhaba. Pegasus'tan 01.07.2025 tarihinde p**** numaralı 02.08.2025-09.08.2025 seyahat tarihleri için 22108 Türk lirasına İstanbul-Kopenhag comfort Flex biletleri aldım. Fakat vizem hala gelmediği için bugün yani 1 Ağustos 2025te ertelemek istedim. Önce çağrı merkezinden yapmak için 10.09 saatinde E...

Pegasus’tan eşimle birlikte bilet alırken özellikle 'Ücretsiz İptal Hakkı' seçeneğini işaretleyerek kişi başı ek ücret ödedim. Tatil süremizi uzattığımız için iptal etmek istedik, ancak iade işlemini başlatmadan önce sistemin yalnızca yaklaşık 8.000 TL iade edeceğini gösterdiğini fark ettim. Oysa to...

Psqhdq PR numaralı biletimi, vize başvurumda kullanmak üzere ve iptal/değişiklik hakkına sahip olabilmek adına Flex seçeneği ile satın aldım. Ancak biletimi iptal etmek istediğimde, tarafıma cezai bedel kesilerek yalnızca kalan tutarın iadesi sağlandı. Flex seçeneği ile satın aldığım bilette bu tür ...

Pegasus havayollarından bilet aldım ve Flex ekledim. Malum Vize çıkmadığı durumda iptal etmek için. Ve vize çıkmadığı için iptal ettim ve bilet ücreti eksik yatırıldı. Neden eksik olduğunu sorduğumda Flex eklemediğim söylendi. Bilet veya fatura detaylarını hiçbir yerden göremiyorum. Bilet aldığımda ...

Pegasus'tan lizbon Ankara seferi ile 15,968 bol bol puanımı kullanarak artı 5400 TL ödeyerek Flex uçak bileti satın aldım. Sonrasında uçak biletimi iptal ettiğimde banka hesabıma 2.899,60 TL yatırıldı. Ve bu paranın karşılığı olarak bol bol puan iadesi yapılmadı. Bu durumun acilen çözülmesini istiyo...

Pegasus'tan aldığım 05.07.2025 SAW-FRA Flex biletimi, 13.06.2025 'de iptal ettirdim. "İadeniz, ödeme yapılan kartınıza 3-5 iş günü içinde yapılacaktır" şeklinde bir SMS aldım. Ancak 5 iş günü geçti ve hâlâ iade yapılmadı. (Başvuru numarası: 13021736) Bir sorun yaşandığını belirterek yolcu adı soyad...

Pegasus'tan Bosna hersek ve Makedonya için 6 ayrı kişi için gidiş dönüş bileti aldım. Toplamda ödediğim tutarlar 36.000 ve 33.000. Bu biletleri her ihtimale karşı iptal edebileceğimi düşünerek "esnek" olarak aldım. Yan 6 yolcu için toplamda 12.000 TL fazladan para ödedim. Biletleri gerçekten de ipta...

Pegasus'tan almış olduğum bilette değişiklik yapmak istememe rağmen bu konuyla ilgili bana yardımcı olunmadı. Kendi uygulaması üzerinden biletimi satın aldım ve uygulama üzerinde değişiklik veya iptal yapabilmem adına Pegasus Flex adında bir paketleri var. Bunu da bilet fiyatıma dahil edip biletimi ...

Pegasus'tan yurt dışı Flex bilet aldım. Sözde Flex bilette sınırsız değişiklik hakkı var diyorlar. Eski biletime denk olacak fiyatta bir bilet (Flex ücreti de içinde) ile değiştirmek istesem bile minimum 1700 TL ilave ücret çıkarıyorlar. Bagaj eklerseniz bu ücret daha da artıyor. Yani değişiklik hak...

Merhaba, 04 Mayıs Sabiha Gökçen - Amsterdam ve 11 Mayıs 2025 Amsterdam - Sabiha Gökçen gidiş dönüş biletimi Pegasus'tan Comfort Flex olarak iade, iptal ve açığa alma özellikleri ile 79.374 TL'ye satın aldım. Biletimi açığa almak durumunda kaldım ve açığa aldım. Sonra, aynı uçuşları 18 Haziran 2025 S...

Pegasus'tan İstanbul-Paris, Paris-İstanbul Flex paket ile uçak bileti satın aldım. Vize sıkıntısı nedeniyle iptal etmem gerekti ve bilete ödediğim tutarla iade edilecek tutar arasında fark var. Mağduriyetimin giderilmesi için müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum. Sisteme şu anda ulaşamıyorum....

Pegasus'tan 21 Mart günü için İstanbul'dan Amman'a bilet almıştım. Bu aldığım bileti flex ile iptal ettim, yeni bir uçuş almak için. Fakat iptal ettiğim günün üstünden yaklaşık bir hafta geçti. Ücret iadesi tarafıma yatmadı. Bu durumdan mağdurum, bir an önce iadenin tarafıma yapılmasını, para iadesi...

Pegasus havayolları ile mısıra gidiş dönüş Flex olacak şekilde uçak bileti aldım. Fakat biletleri iptal etmek istediğimde Flex tutarı haricinde kesinti yapıyordu sistem yani cezalı kesinti oluyordu. Müşteri hizmetleriyle görüştüm sistemsel bir problem dediler. Bununla ilgili bir talep kaydı oluşturd...

Pegasus'tan temmuz ayı için budapeşte'ye ailecek uçak bileti alacaktım. Fakat uçuşa uzun bir süre olduğundan iptal edip paramın tamamını alabileceğim bir paket olup olmadığını araştırdığımda cansı yardımdan destek aldım. Aynı soruyu sorduğumda comfort Flex paketi aldığınızda para iadesi alabileceğim...

Aylar öncesinde aldığımız Ankara-Paris uçuşumuzun aktarma uçuşu olan Ankara-Antalya uçuşumuz havayolu şirketi tarafından iptal edildi. Bileti alırken comfort Flex paketi seçimi yapmıştık. Daha sonrasında Pegasus'u arayarak biletimizin değişmesini talep ettik. Kendilerinden kaynaklı iptal olduğu için...

Pegasus 11493898 numaralı başvurum 06.12.2024'de gerçekleşmiş olup bu başvuru tarihinden 4 iş günü içerisinde sonuçlanacağını belirtmişlerdir. Bugün 28.12.2024 ve ilgili başvuruma hala dönüş olmamıştır! Flex ile almış olduğum biletimin iadesinin yapılması bu kadar zor olmamalıdır! Müşteri hizmetler...

Pegasus Havayolu Şirketi'nden 30.12.2024 tarihli Sabiha Gökçen'den Çukurova Havalimanı'na gidiş ve 02.01.2025 tarihli Çukurova Havalimanı'ndan Sabiha Gökçen'e dönüş bilet aldım. Bu biletleri biriken bol puanlarımı kullanarak ve her bir uçuş için 200 TL fazla ücret ödeyerek değişiklik hakkı (Flex) al...