Yanıltıcı Paket Bilgisi İle 3 Bin TL Kesinti

Pegasus'tan temmuz ayı için budapeşte'ye ailecek uçak bileti alacaktım. Fakat uçuşa uzun bir süre olduğundan iptal edip paramın tamamını alabileceğim bir paket olup olmadığını araştırdığımda cansı yardımdan destek aldım. Aynı soruyu sorduğumda comfort Flex paketi aldığınızda para iadesi alabileceğimi söyledi. Ben de bu bilgiye güvenerek comfort Flex paketi ile aile olarak 6 Şubat tarihinde 28.278 TL kredi kartımdan ödeme yaptım. Bugün iptal etmem gerektiği için baktığımda iade tutarım 25.332 TL iade yapılacağını gördüm. Kendi canlı yardımından destek almama ve bu paketin bana önerilmesine rağmen 3bin tl'ye yakın para kesintisi yapılıyor. Bu bir iş bilmezliktir. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum