Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Flex Seçenekli Bilet İptalinde Haksız Kesinti Ve Geri Dönüş Sorunu

Handan
16 Temmuz 16:03
1.956

Psqhdq PR numaralı biletimi, vize başvurumda kullanmak üzere ve iptal/değişiklik hakkına sahip olabilmek adına Flex seçeneği ile satın aldım. Ancak biletimi iptal etmek istediğimde, tarafıma cezai bedel kesilerek yalnızca kalan tutarın iadesi sağlandı.
Flex seçeneği ile satın aldığım bilette bu tür bir kesinti yapılmaması gerektiğinden, müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek durumu aktardım. Görüşme sırasında, sistemsel bir hata nedeniyle ilgili bilette Flex seçeneğinin iptal edildiği bilgisini edindim.
Bunun üzerine bir şikayet talebi oluşturdum; ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş almadım. Flex hakkımı kullanarak yaptığım iptalde tarafıma kesinti uygulanmaması gerektiğinden, tüm ödemenin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı bildiririm.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hazal sonuçtan hiç memnun değil

Hazal
21 Ocak 2024 15:40
3.226

Selen
03 Şubat 2024 19:54
6.146

Elif
07 Mayıs 2024 12:34
2.145
Pegasus Airlines Flex Aldığım Halde Benden Büyük Kesinti Yapmaları
Pegasus Airlines Flex Aldığım Halde Benden Büyük Kesinti Yapmaları
Pegasus Airlines Flex Aldığım Halde Benden Büyük Kesinti Yapmaları
Pegasus Airlines Flex Aldığım Halde Benden Büyük Kesinti Yapmaları
+2

Miray
31 Mart 2024 16:55
2.524
Pegasus Flex Hakkı Sonrası İade Mağduriyeti
Pegasus Flex Hakkı Sonrası İade Mağduriyeti
Pegasus Flex Hakkı Sonrası İade Mağduriyeti
1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Bilet İptalinde Eksik İade Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Şule
14 Haziran 12:45
2.010
Benzer Şikayet Yaz
Pegasus Kategorileri