to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus'tan lizbon Ankara seferi ile 15,968 bol bol puanımı kullanarak artı 5400 TL ödeyerek Flex uçak bileti satın aldım. Sonrasında uçak biletimi iptal ettiğimde banka hesabıma 2.899,60 TL yatırıldı. Ve bu paranın karşılığı olarak bol bol puan iadesi yapılmadı. Bu durumun acilen çözülmesini istiyorum. Yurt dışında olduğum için Pegasus müşteri hizmetlerini arayamıyorum.
Pegasus'tan 28 Ekim 2023 tarihli Sabiha Gökçen-Antalya Flex uçak bileti almıştım. 5000 bol bol puan ile satın aldığım biletin bol bol puan iadesi hala hesabıma yansımadı. Bol bol puanlarımın hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum 3 ay oldu neredeyse hala bir geri dönüş yok.
Pegasus'tan bol bol puanları ile aldığım biletimle bir değişiklik yapmak istedim. Aynı gün içerisinde aradığım müşteri ilişkilerindeki kişi mevcut biletimi iptal edebileceğimi ve bu durumda herhangi bir kaybım olmadan yeni bilet alabileceğimi aktardı. Sadece 2-3 iş günü içerisinde bol bol puanlarımı...
Pegasus'tan arlr6h PNR numaralı bileti aldım ve alırken 1032 TL + 7500 bol bol puan ödedim ve Flex aldım ve biletimi şimdi iptal etmek istediğimde 468.61 TL ödeme yapmamı istediler ve ödeme sonucunda sadece bol bol puanlarım geri yükleneceğini söylediler. Herhangi bir para iadesi olmayacakmış. 7500 ...
Pegasus Hava Yolları’ndan İstanbul-Rize uçuşu için BolBol puanlarımı kullanarak bilet aldım. Satın alma sırasında ücretsiz iptal hakkımın bulunduğu açıkça belirtiliyordu ve elimde bu hakkı gösteren ekran görüntüsü mevcut. Ancak bugün, uçuşumdan birkaç gün önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal işl...
10.600 civarı Pegasus Bol Bol puanım mevcuttu. 3 Eylül'de yurt dışı uçuşum için uçak altı bagaj satın almak üzere giriş yaptım, yaklaşık 13.000 puan gerekliydi. Kalan tutarı tl olarak ödeyecektim, devam dedim ancak sistem onay vermedi. Bugün giriş yaptığımda puanımın 5.600 olarak gözüktüğünü fark e...
Yorumlar