to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus'tan Bosna hersek ve Makedonya için 6 ayrı kişi için gidiş dönüş bileti aldım. Toplamda ödediğim tutarlar 36.000 ve 33.000. Bu biletleri her ihtimale karşı iptal edebileceğimi düşünerek "esnek" olarak aldım. Yan 6 yolcu için toplamda 12.000 TL fazladan para ödedim. Biletleri gerçekten de iptal etmek zorunda kaldım ve biletlerimi "esnek" olarak almamın rahatlığıyla biletleri iptal ettim. Bu durumda hesabınıza ne kadar para gelmesini beklersiniz? Tabii ki tamamının iadesini beklersiniz.
Dünyada' daki bütün uçak veya otel vb. Konaklamalarda bu durum böyledir. Ya da açık açık ne kadar iade alacağınız yazar. Ancak Pegasus’ta verilen hava biletinizi "Flex" olarak aldığınızda ve iptal ettiğinizde kafanızın rahat olacağıdır.
Bunun böyle olmadığını 12.000 TL' nizi iade etmediklerinde anlıyorsunuz. İnternet sitelerine dönüp baktığınızda iptal şartları ile ilgili olarak bir sürü karışık bilgi görüyorsunuz. Tüketici Hakem Heyeti'ne gidiyorum. Böyle saçma iptal politikası olamaz
Pegasus Hava Yolları’ndan gidiş-dönüş olmak üzere 2 kişilik, iptal edilebilir ve değiştirilebilir bilet satın aldım. Toplamda yaklaşık 11.000 TL ödedim. 16 Eylül Prag dönüş uçuşunu değiştirmek veya iptal etmek istedim. Değişiklik yapmak isterken internet sitesinde 6.000 TL olarak görünen bilet fiyat...
Bugün eşim Almanya'ya 2 çocuk ve kendisi için uçak bileti almak için Pegasus çağrı merkezini aradı. Biletini aldı dönüş içinde bilet sordu ve bir fiyat üzerine anlaştık. Biletleri aldıktan sonra hizmet bedeli adı altında gidiş dönüş için ayrı ayrı yaklaşık 4000 hizmet bedeli alındığını öğrendik. Art...
Pegasus firmasından aldığım biletin ücreti 2300 TL idi. Bir gün kala iptali için aradığımda 400 TL geri iade edileceği söylendi. Açığa alırsanız 1500 TL daha ödersiniz ama bir yıl içerisinde 2300 TL bilet hakkınızı istediğiniz uçuşta kullanabilirsiniz denildi. 20 gün geçmeden açığa aldığım bileti ku...
18 Kasım 2024 tarihinde Pegasus Havayolu şirketinden 2 kişilik bilet aldım. İki biletin toplam tutarı 3600 küsur TL idi. Ayrıca koltuk seçimi için 550 küsur TL daha ödendi. Aynı gün içinde, hatta 2-2,5 saat içinde bileti Pegasus'un kendi uygulamasından hemen iptal ettim. Ancak Pegasus Havayolları, c...
Balayı için 3-4 ay öncesinden Pegasus'tan direkt uçuş aldığımız karadağ'ın podgorica şehrine olan biletimiz, yaklaşık bir ay önce bir mesaj ve e-posta gelmesiyle gidiş biletimizin 2 saat sonraya ertelendiğini öğrendik. Hayatımda ilk kez 3 ay sonraki bir uçuşum 2 saat rötar yaptı. Bugün de bir mesaj ...
Yorumlar