to read complaints and reviews, or file yours.1 Aralık tarihindeki Sabiha Gökçen – Nürnberg uçuşumda Pegasus biletimi sonradan aktarmalı hale getirerek mağdur etti. B...u değişiklikten sonra tarafıma yeni bilet hakkı tanındı ancak yeni bileti düzenlerken daha önce ödediğim valiz hakkımı iptal ettiler. Valiz ücretimi iade aldım fakat yeni bilete t
20 Ekim 2026 tarihli Pegasus PC2570 seferi için İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak ...istiyorum. Uçağın kalkış saati 06.55 olmasına rağmen en az 1 saat öncesinde havalimanında olmamıza karşın, personel yetersizliği nedeniyle bagaj teslimi tamamlanamadı ve uçağa alın
08.09.2026 tarihinde Pegasus Hava Taşımacılığı a. Ş. Üzerinden 2E6TUQ rezervasyon numarası ile toplam 35.544,40 TL tutar...ında uçak bileti satın aldım. Bilet alımı sırasında ayrıca KDV hariç 3.414 TL bedelle bileti iptal hakkı hizmeti de satın aldım. Ancak aynı gün, yanlışlıkla ek bagaj hizmeti satın
22.09.2026 tarihinde İstanbul–Bakü seyahatim için Obilet üzerinden gidiş–dönüş uçak biletimi satın aldım ve ek olarak 20... kg uçak altı bagaj hakkı da aldım. Buna göre ödeme yapıp çıktılarıma da 20 kg bagaj hakkım işlendi. Ajet ile gidişte herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak 25.09.2026 tarihindeki Ba
01.10.2026 tarihli PC2741 sefer sayılı Kayseri Erkilet çıkışlı Pegasus uçuşumda yaşadığım tutarsızlık ve yolcuya yaklaşı...m nedeniyle şikayetçiyim. Biletimi satın alırken tercih ettiğim paket kapsamında hem kabin bagajı hem de el çantası hakkım olduğunu açıkça gösteren bir bilgilendirme ekranı gördüm
18 Eylül tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Sharm El Sheikh’e olan Pegasus uçuşumuzda bagaj hakkımız olmasına rağme...n haksız bir şekilde ek ücret ödemek zorunda bırakıldık. Eşimle birlikte toplam 24 kilo bagaj hakkımız vardı ve bu hakkı kesinlikle aşmadık. Buna rağmen, sadece valizlerimizi termi
Pegasus’un internet sitesinde açıkça duyurulan, 30 Eylül’e kadar satın alınan ve İngiltere’nin de dahil olduğu belirli ü...lkelerdeki uçuşlarda ek 5 kg bagaj hakkı kampanyasından yararlanmak üzere İngiltere’den Türkiye’ye dönüş bileti almak istedim. 16 Ekim tarihli Londra Gatwick – İstanbul uçuşu için
20.09.2026 tarihinde saat 20.35’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Çukurova Havalimanı’na Pegasus ile gerçekleştirdiğimiz ...uçuşta bebeğim, annem ve ben son derece yorucu ve mağdur edici bir süreç yaşadık. Uçuşumuza ait PNR kodumuz 2ERKEU’dur. Check-in ve bagaj teslimi sırasında yolcuların kendi bavull
Pegasus’un Genç bol bol programı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 25 yaşımı doldurduğumda Genç bol bol üyeliği...m sonlandırıldı, ancak aynı yıl içerisinde tarafıma SMS ile tekrar Genç bol bol avantajlarından yararlanabileceğim ve program yaş sınırının 27 yaşına kadar uzatıldığı bilgisi veril
Pegasus’ta kayıtlı bol puanlarımı kullanarak bagaj hakkı satın almak isterken sistem hatası nedeniyle mağdur oldum. 19.0...9.2026 gecesi saat 01.00 civarında, PNR numarası 2CN6CA olan rezervasyonum üzerinden bol puan + üzerine 200–300 TL gibi cüzi bir tutar ödeyip bagaj almak istedim. Ancak sistem defa
18 Eylül 2026 tarihinde sabah 11.40 Antalya – Kıbrıs Pegasus uçuşum için biletimi yaklaşık 1.900 TL’ye almış ve Pegasus’...un kendi internet sitesi üzerinden kredi kartıyla ekstra 20 kilo bagaj hakkı satın alarak toplam ödememi 2.400 TL’ye çıkarmıştım. Buna rağmen uçuştan bir gece önce tesadüfen sadece
14.09.2026 tarihli İzmir Adnan Menderes – Kıbrıs uçuşumda Pegasus’tan aldığım hizmetten son derece mağdur oldum. Kıbrıs’...ta üniversite okuyan öğrenciler olarak yıllardır aynı firmayı tercih etmemize rağmen bu uçuşta kabin bagajlarımızı uçak altı bagajına eklemediler ve bizden ekstra 5.600 TL bagaj üc
25 Ağustos tarihindeki Frankfurt – Sabiha Gökçen – Çukurova Havalimanı aktarmalı Pegasus uçuşumda hem bagaj hasarı hem d...e ciddi bir maddi mağduriyet yaşadım. Uçuş kodum 28P5HV’dir. Çukurova Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda valizimin kırılmış olduğunu gördüm. Bagajın üzerine özellikle “kırıla
Pegasus bol bol programındaki puanlarımla uçuşum için ek bagaj hakkı satın almak istedim; ancak sistem, defalarca deneme...me rağmen hata verdi ve işlemi tamamlayamadım. Ekranda, işlemi çağrı merkezi üzerinden yapmam gerektiğini belirten bir uyarı çıktı. Bunun üzerine 2 Eylül tarihinde Pegasus çağrı m
24 Ağustos tarihinde Pegasus’un 12 Eylül PC631 seferi için bol bol puanlarımla ek bagaj hakkı satın almak istedim. İşlem...i yapmaya çalışırken sistem sürekli hata verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturuldu, bana en geç 96 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Konunun acil
31/08/2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Pegasus ile yapacağım, PNR kodu 2D5DHF olan uçuşum için bagaj... işlemleri sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Pegasus’un terminale koyduğu bagaj tartma ve bagaj hakkını gösterme makinesi, 25 kg bagaj hakkım olmasına rağmen sistemde hakkım
Pegasus mobil uygulaması üzerinden 28 Ağustos tarihinde 28eaaa PNR numaralı Cidde – Sabiha Gökçen uçuşu için 5 kişilik b...ilet satın aldım. Bu biletlerle birlikte 4 yolcu için 12’şer kilo bagaj hakkı da ek hizmet olarak alıp ödemesini yaptım; ancak sistemde bu 4 yolcunun 12 kg bagaj hakları görünmüyor
21.08.2026 tarihli İzmir – İstanbul Sabiha Gökçen PC2219 seferiniz öncesinde, uçağa biniş sürecinde 241 numaralı kapıda ...yaşadığım bir uygulama hakkında bilgi talep etmek ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bu uçuşta kabin bagajımın yaklaşık 10 kg olduğu belirtilerek tarafımdan 1.600 TL ek ücret ta
31 Temmuz 2026 Cuma günü gerçekleşen Antalya (AYT) – Leipzig (lej) sefer sayılı Pegasus uçuşunda annem yolcu olarak seya...hat etti. Uçuş öncesinde Pegasus sisteminiz üzerinden 12 kg’lik ekstra alt bagaj hakkı satın almıştık. Havalimanında check-in sırasında annem kontuardaki görevlinize, bu ekstra bag
12.08.2026 tarihli İzmir Adnan Menderes Havalimanı – Çukurova Havalimanı uçuşumda (Pegasus, PNR: 2aryx5, uçuş saati 10.2...0) bagaj işlemleri sırasında haksız bir ek ücretlendirme ile karşılaştım. Uçağa tek bir sırt çantası, bir laptop çantası ve bir de kabin boy valiz ile gidecekken, İzmir Adnan Mende
09.08.2026 tarihli PC2795 sefer sayılı Samsun – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için 3.596,99 TL ödedim ve olası bir aksil...ikte biletimi iade edebilmek için ayrıca ücret ödeyerek iade hakkı satın aldım. Uçuş saati 21.25, kapı kapanış saati ise 21.05 olarak görünüyordu. Şiddetli yağmur ve ağır yol koşul
11.08.2026 tarihinde 12.55 PC1134 numaralı Paris Orly–İstanbul–Ankara uçuşumuzda ciddi bir mağduriyet yaşadık. 3 yolcu o...larak seyahat ettik. Annemin uçak altı ve kabin bagajı hakkı vardı; kardeşim ve benim biletlerimiz Light paketti. Hepimizin koltuk altına sığabilecek sırt çantası, ayrıca pasaport/
Pegasus Havayolları’ndan 22 Temmuz tarihli Budapeşte – Sabiha Gökçen uçuşum için Super Eco paket satın aldım. Bu paketin... içinde 8 kg kabin bagajı ve 20 kg check-in bagaj hakkım vardı. Yakınımın vefatı nedeniyle uçuşumu internet sitesi üzerinden kendi hesabımı kullanarak 20 Temmuz tarihine çektim. Uç
Pegasus Havayolları’ndan sık seyahat eden, ailem ve yakın çevrem için de düzenli olarak bilet alan daimi bir müşteriyim.... 18 Ağustos tarihli uçuşum için kişi başı 25 kg bagaj hakkı içeren bir paket satın almıştım. Zorunlu bir nedenden dolayı bilet değişikliği yapmak zorunda kaldım ve bu işlem için ya
