Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yücel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bol Bol Puanlarımla Uçak Bileti Alamıyorum

profile
Yücel
28 Şubat 02:30
215

Pegasus bol bol üyesiyim ve uzun zamandır bol bol puanlarımı kullanarak bilet alamıyorum. Hem Pegasus’un web sitesi üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden Hatay–İstanbul uçuşu için 28 Şubat 2026 tarihine bilet almaya çalıştım. TL ile ödeme yapmak istediğimde sistem normal şekilde işliyor, ancak bol bol puan ile ödeme seçeneğini işaretlediğim anda “puan ile alınamaz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.

Hesabımda 11.560 bol bol puanım bulunmasına rağmen hiçbir şekilde bu puanları kullanarak uçak bileti satın alamıyorum. Bu sorunun sadece bana özel olmadığını, birçok kişinin de aynı problemi yaşadığını görüyorum ve uzun süredir devam eden bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Pegasus’tan beklentim, bol bol hesabımda biriken puanlarımı Hatay–İstanbul uçuşu başta olmak üzere uygun uçuşlarda sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli teknik veya sistemsel düzeltmenin yapılması ve bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılmasıdır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bol Bol Puanlarımı Kullanamıyorum, Çözüm Bekliyorum

profile
Volkan
30 Eylül 2025 18:42
1.217
bol-bol-puanlarimi-kullanamiyorum-cozum-bekliyorum-3.jpg
bol-bol-puanlarimi-kullanamiyorum-cozum-bekliyorum-2.jpg
bol-bol-puanlarimi-kullanamiyorum-cozum-bekliyorum-1.jpg
1
Naz sonuçtan hiç memnun değil

Bol Bol Puanlarıyla Ek Bagaj Satın Alımında Sürekli Hata Ve Çözüm Bulamama

profile
18 Şubat 15:31
177
bol-bol-puanlariyla-ek-bagaj-satin-aliminda-surekli-hata-ve-cozum-bulamama-2.jpg
bol-bol-puanlariyla-ek-bagaj-satin-aliminda-surekli-hata-ve-cozum-bulamama-1.jpg
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Biletinde Puan Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Ayşenur
29 Aralık 2025 16:38
308
1
Aslıhan sonuçtan hiç memnun değil

Bagaj Ekleme İçin Puan Kullanımında Sistem Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

profile
Aslıhan
31 Aralık 2025 23:30
1.118
bagaj-ekleme-icin-puan-kullaniminda-sistem-hatasi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanitsizlik-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Pegasus Kategorileri