Biletimde Görünmeyen Bagaj İçin İade Talebim Yanıt Almıyor

Üsküp için aldığım 12 kilogram bagaj, biletimde gözükmediği için 14460688 talep numaralı isteğim 25 Şubat'ta yerine getirilmedi. Çağrı merkezinde T**** Hanım ile görüştüm; mail göndermişler, beraber yanıt verdik. Tamam dedi: ya paranız iade edilecek ya da bagaj biletinize tanımlanacak. 26 Şubat'ta maile baktığımda tekrar bilgiler istediler; kestikleri faturayı gönderdim, ancak bir yanıt yok. Tam bir... Adamı oyalayıp duruyorlar, bir şey hallettikleri yok.

















