Pegasus bilet sorgulama talep

Pegasus’tan Aralık ayından itibaren yaşadığım sistemsel bir hata nedeniyle fazladan ücret tahsil edildi ve bunun için harcama itirazı ve iade talebinde bulundum. Bu süreçte yaptıkları işlem, daha önce planlamış olduğum uçuşumu da tamamen etkiledi. İlk olarak yaklaşık 5.000 TL ödeyerek Üsküp bileti ...

Pegasus’tan aldığım 1ZBJ3K PNR numaralı biletimi açık bilete çevirmek için ayrıca 990 TL ödeme yaptım. Daha sonra bu açık bileti 5 Şubat 2026 tarihinde Sabiha Gökçen – İzmir 19.40 uçuşunda kullanmak istedim. Pegasus’un internet sitesinde aynı uçuş 2109 TL olarak görünmesine rağmen, bana bu bileti 29...

Pegasus firmasından Ziraat Bankası kredi kartımla 2.110 TL tutarında bir uçak bileti satın aldım. Ödeme kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen herhangi bir bilet bilgisi, PNR ya da doğrulama maili tarafıma ulaşmadı. Bir aksilik olduğunu düşünerek mail adresim ve T. C. Kimlik bilgilerimle biletimi so...

Uzun süredir Pegasus ile düzenli olarak seyahat eden bir müşteri olarak “Ödül Senin: 5€ + vergilerle” kampanyası kapsamında yaşadığım olumsuz süreci paylaşmak istiyorum. Tarafıma bu kampanyaya hak kazandığım açıkça belirtilmesine rağmen, Pegasus’un kendi teknik/operasyonel sorunları nedeniyle bu hak...

18.01.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın Çukurova Havalimanı çıkışlı Çukurova – Sabiha Gökçen uçuşumun 20:40’ta kalkması gerekirken yaşanan aşırı gecikme ve tamamen ilgisiz kalınması nedeniyle şikayetçiyim. Uçuş saati sürekli ertelendi, her defasında sadece rötar bilgisi verildi ve net, mantıklı...

18.01.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın Çukurova Havalimanı çıkışlı Çukurova – Sabiha Gökçen uçuşumun 20:40’ta kalkması gerekirken yaşattığı aşırı gecikme ve tamamen ilgisiz kalınması nedeniyle şikayetçiyim. Uçuş saati sürekli ertelendi, her defasında sadece rötar bilgisi verildi, net ve mantık...

18.04.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın Çukurova Havalimanı çıkışlı Çukurova – Sabiha Gökçen uçuşumun 20:40’ta kalkması gerekirken yaşattığı aşırı gecikme ve tamamen ilgisiz kalınması nedeniyle şikayetçiyim. Uçuş saati sürekli ertelendi, her defasında sadece rötar bilgisi verildi, net ve mantık...

5 Haziran 2025 tarihinde Pegasus Havayolları'nın PC1251 seferiyle SAW’dan Amsterdam Schipol Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrası bagajım büyük bir ezilme ile teslim edildi. Ezilen bölgeden dolayı bagajımın içinde bulunan parfüm kırılmış, kremler ise patlayarak diğer eşyalarıma bulaşmıştır. Bu durum s...

Pegasus Havayolları'ndan 09 - 16 Şubat İstanbul SAW kalkışlı Brüksel inişli gidiş dönüş PNR numaralı 2 kişilik uçak bileti almıştık. Pegasus, uçuşumuza birkaç gün kala hiç haber vermeden uçuşumuzu iptal etti. Biz uçuş için check-in bile yapmıştık ama Pegasus arama yapmadan, SMS ve mail atmadan uçuşu...

Pegasus uçak iptal tutarını bir türlü ödemiyor! Pegasus'tan 27Ocak 2025 tarihinde almış bulunduğum 17Şubat ve 10Mart İzmir ADB-İstanbul SAW biletimi Pegasus mobil uygulaması üzerinden 24saat geçmeden PNR numaram ile iptal ettiğim halde iptal ettiğim ile ilgili hala bir mail gelmedi ve para iadesi ...

Yaz biletini alan bolbollulara, kış bileti Pegasus’tan hediye kampanyası kapsamında kodların aktif olduğu 27 Eylül 2024 tarihinden itibaren tüm denemelerime rağmen sürekli kampanya geçerlilik tarihi sona ermiştir hatası alıyorum. 27 Eylül gecesi müşteri hizmetlerini aradım ve beni doğruladığı üzere ...

Gençlik Bölgesine başvurdum çünkü kimlik bilgilerimin güncellenmesi gerekiyordu. Güncelleme yaptım ve 'başvurunuz değerlendirilecek' denildi. Şimdi ise 'başvuru hakkınız dolmuştur' diyor ve durumum hakkında bilgi sahibi değilim. Hiçbir e-posta gelmedi, yardımınızı bekliyorum. Lütfen, ücretsiz iptal ...

PNR kodu 7ZF77E olan, 16.04.2024 tarihinde Pegasus Havayolları'nın Sabiha Gökçen'den Adana'ya yapacağı PC2090 sefer numaralı 07:40-09:10 uçuşuna 7:30'da kapıda olmama rağmen alınmadım. Kapıdaki görevli, kapının kapanış saatinin 07:25 olduğunu gerekçe göstererek, herhangi bir yetkiliye, yer hizmetler...

Pegasus Hava Yolları ile yaşadığım bir sıkıntıyı dile getirmek istiyorum. Öncelikle Kesinlikle Müşteri odaklı olmadıkları ve yardımsever bir tavır sergilemediklerini düşünüyorum. Her başvuruma gelen yanıtlar otomatik yanıt olarak gönderiliyor. Göndermiş olduğum maillerin (bir mail adresi bulmak o ka...