18.04.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın Çukurova Havalimanı çıkışlı Çukurova – Sabiha Gökçen uçuşumun 20:40’ta kalkması gerekirken yaşattığı aşırı gecikme ve tamamen ilgisiz kalınması nedeniyle şikayetçiyim. Uçuş saati sürekli ertelendi, her defasında sadece rötar bilgisi verildi, net ve mantıklı hiçbir açıklama yapılmadı.
Gece 01:00 civarında uçağın ertesi sabaha karşı 04:00’te kalkacağı tabelalara yansıtıldı. Buna rağmen ortada hiçbir Pegasus yetkilisi yoktu, yolcular muhatap bulamadı. Daha sonra saat 03:30’da bankoya gittiğimizde bu kez uçuşun 05:45’e ertelendiğini öğrendik. Bu kadar sık ve belirsiz erteleme olmasına rağmen, hâlâ bu uçağın o saatte kalkıp kalkmayacağından dahi emin olamıyoruz.
Bu süreçte Çukurova Havalimanı’nda Pegasus adına yetkili kimsenin olmaması, yolcularla kimsenin ilgilenmemesi ve doğru düzgün bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir değil. Her şey bileti satana kadar mı, yolculara verilen değer bu kadar mı, bunu sorgulamak zorunda kalıyorum.
Gecikmenin gerçek ve mantıklı sebebinin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Hava şartları gibi soyut ve geçiştirici bir gerekçe kabul etmek istemiyorum; çünkü aynı saatlerde Sabiha Gökçen Havalimanı’na pek çok uçak iniş ve kalkış yapmaya devam etti. Ayrıca yaşatılan bu ciddi mağduriyet nedeniyle yasal haklarım çerçevesinde tarafıma tazminat ödenmesini de bekliyorum.
Durumla ilgili olarak özellikle Çukurova Havalimanı’ndan sorumlu Pegasus yetkilisinin beni arayarak detaylı bilgilendirme yapmasını ve bu aksaklıkla ilgili tatmin edici bir açıklama sunmasını istiyorum.
pegasus-cukurova-sabiha-gokcen-ucusunda-uzun-gecikme-ve-bilgi-eksikligi-2.jpg
pegasus-cukurova-sabiha-gokcen-ucusunda-uzun-gecikme-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg
Yorumlar