to read complaints and reviews, or file yours. 
14.08.2025 tarihinde Pegasus’un PC2591 sefer sayılı Kars–İstanbul uçuşunda bagajım tarafıma teslim edilmedi. Havalimanında yetkililere başvurduğumda yaklaşık 50 kişinin bagajının Kars’ta bırakıldığını öğrendim. Yetkililer, bagajımın bir gün içinde evime teslim edileceğini söylediler. Ancak ertesi gün müşteri hizmetlerini aradığımda, bagajımın nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi veremediler ve içinde bozulabilecek malzemelerim olduğunu belirtmeme rağmen bunun kendilerini ilgilendirmediğini söylediler. Olayla ilgili olarak 9AWPC83281 numaralı tutanak tutuldu.
Bagajımda önemli ve bozulabilecek eşyalarım bulunuyor. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, bagajımın acilen teslim edilmesini ve oluşabilecek tüm zararlarımın karşılanmasını talep ediyorum.
Konu hakkında acil çözüm ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
3 Kasım 2025 tarihinde PC2680 sefer sayılı Pegasus Hava Yolları uçuşumla Sabiha Gökçen Havalimanı’na geldim. Varışta bagajım teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak hem havalimanındaki yetkililere hem de müşteri hizmetlerine başvurdum. Havalimanındaki yetkili, sistemde uçağa hiç binmemiş gibi göründü...
14.10.2025 tarihinde Pegasus’un PC2019 numaralı Antalya-İstanbul Sabiha Gökçen (AYT-SAW) 19:30 uçuşunda bagajım İstanbul’a ulaşmadı. Havalimanında yetkililerle görüştüğümde, bagajımın teslim edilemeyeceğini ve ancak ertesi gün teslimat yapılabileceğini söylediler. Tüm kıyafetlerim, makyaj malzemeler...
14 Ağustos 2025 tarihinde Pegasus’un PC2405 sefer sayılı, 19.20 Gaziantep kalkışlı İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunu kullandım. Uçuş sonrası, benimle birlikte yaklaşık 50 kişinin bagajının uçağa yüklenmediği ve bagajlarımızın Gaziantep’te kaldığı bilgisi İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda tarafımıza...
24 Ekim 2025 tarihinde Pegasus’un PC1020 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Münih uçuşunu kullandım. Varış noktam olan Münih Havalimanı’nda bagajım kayboldu. Havalimanında ve Pegasus yetkilileriyle iletişime geçerek 138102** numaralı dosya ile kayıp bildirimi oluşturdum. Ancak 96 saat sonunda sadece detay...
Pegasus Hava Yolları ile 04.09.2025 tarihinde gerçekleştirdiğim Kars–Sabiha Gökçen aktarmalı İzmir Adnan Menderes uçuşunda toplam 6 bagaj teslim etmeme rağmen, yalnızca 5’i tarafıma ulaştı. Eksik olan bagajım için hemen havalimanında rapor tutuldu ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Aradan 28 ...
Yorumlar