to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim 2025 tarihinde Pegasus’un PC1020 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Münih uçuşunu kullandım. Varış noktam olan Münih Havalimanı’nda bagajım kayboldu. Havalimanında ve Pegasus yetkilileriyle iletişime geçerek 138102** numaralı dosya ile kayıp bildirimi oluşturdum. Ancak 96 saat sonunda sadece detay bilgi için bir e-posta istendi, bunun dışında herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Sabiha Gökçen Havalimanı’na dönüşümde de yetkililerden ilgisiz bir yaklaşım gördüm. Ayrıca çağrı merkezinizle ilk günden itibaren yaptığım tüm görüşmelerde de aynı ilgisizlikle karşılaştım.
Tatilimin ilk gününden itibaren yaşadığım bu mağduriyet ve Pegasus’un ilgisiz yaklaşımı nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Bagajımın en kısa sürede bulunmasını ve bu süreçte yapmak zorunda kaldığım harcamaların karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için daha hızlı ve ilgili bir çözüm bekliyorum.
3 Kasım 2025 tarihinde PC2680 sefer sayılı Pegasus Hava Yolları uçuşumla Sabiha Gökçen Havalimanı’na geldim. Varışta bagajım teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak hem havalimanındaki yetkililere hem de müşteri hizmetlerine başvurdum. Havalimanındaki yetkili, sistemde uçağa hiç binmemiş gibi göründü...
24 Eylül 2025 tarihinde Pegasus’un PC1019 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Almanya Münih uçuşunda bagajım kayboldu. Bagajda hoparlör, yeni alınmış kıyafetler, kolye, iç çamaşırı, şarj aleti, güneş gözlüğü, termos, şortlar, ilaçlarım ve çeşitli tüketim ürünleri bulunuyordu. Toplam maddi kaybım, ...
23.10.2025 tarihinde Pegasus'un PC1019 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Münih uçuşunda bagajım kayboldu. Bagajımda kıyafetlerim ve hediyelik eşyalarım bulunuyordu. Kaybolmanın ardından hemen Pegasus ile iletişime geçtim ve MUCPC12939 numaralı raporu oluşturdum, ancak şu ana kadar herhangi bir ç...
Yorumlar