Pegasus Bagaj kabin bagajı yok

28 Nisan saat 10.00’daki Van – Çukurova Pegasus uçuşumda Van Havalimanı’nda kapıdaki kadın görevli nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Tüm kontrollerden ve aramalardan geçtikten sonra, kabin boy el valizi olan bavulumu kapıdaki görevli büyük olduğu gerekçesiyle almadı. Bunun üzerine geri dönüp ücret...

Pegasus ile 5 Nisan 2025 tarihinde İzmir Adnan Menderes – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda, biletimde açıkça yer alan 1 adet kişisel eşya ve 1 adet kabin bagajı hakkım bulunmasına rağmen mağdur edildim. Kabin tipi bir çanta ve bir sırt çantası ile uçağa binmek istedim, ancak herhangi bir tartım veya ...

05 Mart sabahı saat 09:25’te Sabiha Gökçen – Üsküp hattındaki Pegasus uçuşumda, light paket biletime dahil olan sırt çantası hakkımı kullanmama rağmen haksız yere 50 Euro ek bagaj ücreti ödemek zorunda bırakıldım. Light paket kapsamında 45X30X15 ölçülerinde bir sırt çantası hakkım bulunuyordu ve biz...

11.01.2026 tarihli PC1033 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Hannover uçuşumda elektro gitarımla ilgili yaşadığım süreçte Pegasus tarafından açıkça yanlış yönlendirildiğimi ve maddi zarara uğratıldığımı belirtmek istiyorum. Uçuştan önce müşteri hizmetlerini arayarak gitarımı nasıl taşıyabileceğimi sordum,...

Pegasus Havayolları ile İzmir’den Bakü’ye Sabiha Gökçen aktarmalı bir uçuşum vardı. Uçuş saatlerinde değişiklik olunca biletimin tarihini öne aldım. Ancak bu değişikliği yapan Pegasus, aradaki aktarmayı sistemden kaldırmış ve tek rezervasyon yerine 4 farklı bilet üzerinden işlem yapmış. Her bilette ...

29.12.2025 tarihli Pegasus PC2679 Esenboğa çıkışlı uçuşum için yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Uçuş normal saatinden yaklaşık 40 dakika rötarlı görünmesine rağmen ben yine de zamanında havalimanında oldum. Dalgınlıkla uçak altına verilmesi gereken bagajımla birlikte kapıdaki görevliye gitt...

12 Aralık tarihinde Pegasus ile Bratislava‑İstanbul uçuşum vardı. Bagajım yeterli gelmeyince uçuştan bir gün önce ek valiz hakkı satın aldım ve ona göre valizimi ayarladım. Ancak havalimanında check‑in yaparken ek valiz hakkımın sistemde görünmediğini söylediler. Toplam satın aldığım valiz hakkı 25’...

Pegasus ile Kayseri Havalimanı’ndan Kıbrıs’a yapacağımız uçuşta, biletimizde hem uçak altı bagaj, hem kabin bagajı hem de el çantası hakkımız açıkça görünmesine rağmen, geçiş esnasında haklarımızdan bir kısmı keyfi şekilde yok sayıldı. Daha önceki uçuşlarımızda, örneğin Esenboğa Havalimanı’nda aynı ...

21 Kasım tarihinde gerçekleştirdiğim PC3191 Kayseri – İzmir uçuşumda, hem uçuş ekibinin keyfi uygulaması hem de müşteri hizmetleri temsilcisinin kabul edilemez tavrı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletimde açıkça kabin bagaj hakkım ve 15 kg uçak altı bagaj hakkım bulunuyordu. Uçak altı ba...

Kayseri Havalimanı’nda Pegasus tarafından diğer hiçbir havalimanında uygulanmayan bir prosedür dayatılıyor. Kabin bagajı hakkı olan yolcular için bagaj ölçüm istasyonu kurulmuş ve yolcular bu noktada gereksiz yere sıraya sokuluyor. Bu uygulama tamamen keyfi, süreçleri yavaşlatıyor, kalabalığı artırı...

18.11.2025 tarihinde Pegasus ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Sharm el Sheikh’e olan uçuşumuzda, havalimanı görevlilerinin yanlış yönlendirmeleri nedeniyle haksız yere 100 Euro ücret ödemek zorunda kaldık. Öncelikle elektronik cihazlardan uçuş biletlerimizi aldık, bagaj etiketlerini yazdı...

10.10.2025 tarihinde Pegasus'un 13NCXW numaralı uçuşuyla Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Antalya'ya seyahat ettim. Koltuk numaram 38D, ismim Gökhan A*****. Sabiha Gökçen'de sorunsuz bir şekilde teslim ettiğim valizimi, Antalya Havalimanı'nda hasarlı olarak teslim aldım. Valizimin teker kısmı kırılmışt...

09.09.2025 tarihinde eşim ve iki oğlumla birlikte Antalya’dan Bremen’e Pegasus Havayolları ile uçmak üzere Antalya Havalimanı’na gittik. Benim ve eşimin kabin bagaj hakkı yoktu, ancak iki oğlumun hem 20 kg uçak altı hem de 8 kg kabin bagaj hakkı vardı. Biz de yalnızca bir adet kabin bagajı kullanmak...

12.08.2025 tarihinde Pegasus’un Sabiha Gökçen-Trabzon uçuşu için havalimanına geldim. İki kişiydik ve yanımızda küçük boy bir valiz vardı, toplam ağırlığı 20 kg bile değildi. Check-in sırasında görevliye valizimizin boyutunu ve kabin bagajı olup olmadığını özellikle sordum. Görevli, valizi eline alı...

10 Ağustos 2024 tarihinde saat 09:30’da Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus’un 1001 sefer sayılı İstanbul-Düsseldorf uçuşunu kullanmak üzere işlem yaptım. Daha önce Çukurova Havalimanı’ndaki görevli bayana kabin bagajımın 6,5 kg olduğunu belirttim ve "Bu şekilde uçabilirsiniz, sorun olmaz" cevabın...

24.07.2025 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC1003 sefer sayılı Kahramanmaraş – İstanbul uçuşu öncesinde eşimle birlikte ciddi bir mağduriyet yaşadık. Bilet kurallarımız dahilinde her birimizin 20 kg bagaj, 8 kg kabin bagajı ve 3 kg kişisel eşya hakkı bulunmaktaydı. Bagajlarımızı kontuara verdik. ...

24.07.2025 günü İstanbul'dan Dalaman'a uçuşum var ve Pegasus internet sitesinde müzik aletini kabin içinde taşımak ücretsiz yazıyorken, müşteri temsilcisini arayıp bilgi istediğimde akustik gitarımı uçak içine almak için ek olarak 450 lira ücret istendi. Halbuki laptop dışında el bagajı sayılabilece...

19 Temmuz 2025 tarihinde gerçekleştirdiğimiz Şarm El Şeyh uçuşumuzda yaşadığımız olumsuzluk sebebiyle bu şikayeti tarafınıza iletmek durumundayız. Ailemiz beş kişiden oluşmaktadır ve bu uçuşta iki kişilik bagaj hakkı satın aldık. Bunun sebebi, iki kişilik bagaj hakkının bizim için yeterli olması ve...

Merhaba. Dün gece, yani 16.07.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Gaziantep-Sabiha Gökçen arası, PVCLEM PNR kodu ile PC2409 kodlu uçakla uçuş yaptık. Uçuşumuz yolcu ismi R*** Ş**** adına kayıtlıdır. Uçağa biniş esnasında bir adet bagaj, bir adet kabin ve bir adet sırt çantamız bulunmaktaydı. Bir...

+2

PC2082 Sefer Sayılı Uçuşta Yaşanan Olumsuz Deneyim 16 Temmuz 2025 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC2082 sefer sayılı, saat 11.00’de Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Çukurova Havalimanı’na gerçekleştirilen uçuşunda yaşadığım bir durumu bildirmek istiyorum. Uçağa yolcu alım işlemleri sırasında, kabi...

Londra İstanbul uçuşum için 20 kilo uçak altı bagaj hakkı satın aldım. Havaalanına ilk defa ve tek başıma gittim. Şimdiye kadar bulunduğum havaalanlarında önce güvenlikten sonra bagaj teslimi noktasından geçtiğim için orada da öyle olacağını düşündüm ve önce güvenlik noktasına yöneldim. Fakat güvenl...

01.07.2025 tarihli 18:30 Çukurova International uçuşumda Pegasus personeliyle yaşadığım sıkıntıyı paylaşmak istiyorum. Yıllardır uçağın altına verdiğim bagajımı, bu kez kabin bagajı olarak alıp alamayacağımı sordum. Oradaki erkek personeller önce tarttı, "Evet, 8 kilo, olur tabii ki" dediler; ancak ...

Piyasada satılan kabin boy bagajı almamak nedir? Uluslararası standardı var ve biz mi bilmiyoruz, emin değilim. Kilo şartının çok altında olmasına rağmen, uçak bileti kadar ücret ödemem talep edildi. Bırakacak herhangi bir yer yok, ne yapmamız bekleniyor, anlamış değilim. Üstelik uçak altı bagajda y...

Pegasus kabin bagajı sorunu Valiz setimin kabin bagajı boyutundaki valiziyle seyahat ederken, yurt dışında bir Pegasus görevlisi valizi büyük bulduğu için ölçmek istediğini söyledi. Valiz sert kalıp ve kumaş değil, yani içinin doluluğuyla ilgili bir durum yok. Belki sadece bir iki santimetre fazlalı...