Hasarlı Valiz Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

22.06.2025 tarihinde saat 12.35’te Pegasus Havayolları ile PSCGAQ (PNR) numaralı uçuşumda, PC631 Sharm El Sheikh – Sabiha Gökçen ve PC2018 ile Antalya Havalimanı’na aktarmalı olarak seyahat ettim. Antalya Havalimanı’nda valizimi aldığımda, daha mart ayında aldığım valizimin bir tekerleğinin olmadığı...

4 Ağustos 2025 tarihinde H****** Y*******, 0535****630 numaralı telefon ile Pegasus PCS2291269655 uçuşu ve 6242291269654 bilet numarasıyla Sabiha Gökçen’den Antalya’ya seyahat ettim. Jumberjack marka büyük boy valizimin bir tekeri tamamen kopmuş, diğer iki tekeri ise ciddi şekilde hasar görmüş olara...

+3

1 Ağustos 2025 tarihinde Hannover Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus ile gerçekleştirdiğim uçuşta valizimin sapı kırılmıştı. Bu durumu önemsemeden geçtim ve herhangi bir başvuruda bulunmadım. Ancak 10 Ağustos 2025 tarihinde Sabiha Gökçen’den Hannover’e dönüş uçuşumda, sapı hariç sağ...

04.06.2025 22.10 seferli uçakla Antalya'dan İstanbul'a geldim. Valizimin tekerlekleri kırık bir vaziyette aldım. Pegasus yetkililerine bildirdiğimde, mail yoluyla iletişime geçeceklerini ve ya yenisi verileceğini ya da ücretinin karşılanacağını söylediler. Kırık tekerlekle Sabiha Gökçen'den Beylikdü...