Bagaj Ve Sıvı Kısıtlamaları Nedeniyle Uçuş Kaçırılması Ve Tutarsız Bilet İşlemleri

22.02.2026 tarihinde saat 13:45’te Pegasus ile Ercan Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na yapacağım uçuş için havaalanına geldim. Check-in ve bagaj işlemleri sırasında bagajım, bagaj süpervizörü tarafından keyfi bir şekilde kabul edilmedi. Daha sonra kapıdan geçerken çantamdaki 250 ml kabak çekirdeği yağı ve 250 ml bromelain şurubu da attırıldı.

Bu süreçte görevli kişinin tutumu ve uygulamalar nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim ve uçağıma yetişemedim. Uçağı kaçırdıktan sonra aradaki farkı ödeyerek yeni bir uçuşa alınabileceğim söylendi, ancak Pegasus bürosuna gittiğimde bunun mümkün olmadığı, sıfırdan yeni bilet almam gerektiği ifade edildi. Hem bagaj ve sıvı ürünler konusunda yaşadıklarım hem de sonrasında bilet konusunda gösterilen tutarsız yaklaşım nedeniyle her açıdan mağdur oldum.

Bu yaşananlar karşısında, 1qfgkm PNR numaralı rezervasyonuma ait bilet ücretimin iadesini ve tarafıma resmi bir özür verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ciddiyetle incelenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.