to read complaints and reviews, or file yours. 
31.10.2025 tarihinde saat 13:15’te Pegasus’un PC1003 sefer sayılı uçuşuyla Sabiha Gökçen Havaalanı’ndan Düsseldorf Havaalanı’na iki kişilik bilet aldık. Bileti alan personel tarafından bagaj hakkı tanımlanmamıştı. Uçağa binmeden kapıda iki Pegasus personeli, kaba bir şekilde “Sizi şöyle kenara alalım” diyerek bizi beklettikten sonra bagaj hakkımız olmadığını ve her bir çanta için (2 sırt çantası, 1 kabin bagajı) 50 Euro ödeme yapmamız gerektiğini söylediler.
Toplamda 150 Euro’yu kredi kartı ile ödedik ve slip elimizde mevcut. Fiyatlandırmanın neye göre yapıldığını anlamadık; aynı çantalarla Köln Havaalanı’nda sadece 30 Euro ödeyerek geçmiştik. Bu adil olmayan tahsilatın iadesini talep ediyor ve gereğinin yapılmasını istiyoruz. Bu konuda ilk kez böyle bir sorun yaşadık ve ilk defa burada iletişime geçiyoruz.
Konu hakkında acil çözüm ve fazla alınan ücretin iadesini bekliyorum.
08 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan PC261 sefer sayılı Pegasus uçuşum öncesinde, koltuk altı bagajım (2,9 kg ve belirtilen boyut standartlarına uygun) ile tüm kontrollerden sorunsuz geçtim. Ancak biniş kapısındaki görevli, elimdeki çanta ile uçağa giremeyeceğimi ve bagaj öd...
21.10.2025 Salı günü, Ankara’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na PC 2679 sefer sayılı 07:20 Pegasus uçuşumda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. İlk girişte, biletleme ve bagaj bölümünde görevli bayan arkadaş, kimliğimi okuttuktan sonra kabin bagaj hakkım konusunda bilgi almak istedim. ...
24.08.2025 tarihinde Pegasus PC1001 seferiyle Sabiha Gökçen’den Düsseldorf’a gitmek üzere WB1TR5 rezervasyon numarasıyla 4 bilet aldım ve 790,37 € kredi kartımla ödedim. Uçuştan tam 6 saat önce havalimanına geldim ve kontuar görevlisine kontuarın ne zaman açılacağını sordum. Görevli, saat 08:00’den ...
2 Kasım 2025 tarihinde Prag Havalimanı’ndan Pegasus’un 199efp sefer sayılı uçuşu ile seyahat ettik. Uçuş saatimiz 10:25’ti ve 3 aylık bebeğimizle birlikte olduğumuz için hem kiralık araç teslimi hem de bebek bakımı gibi nedenlerle yaklaşık 3 saat önceden havalimanında bulunduk. Uçuşun 40 dakika röta...
04.11.2025 tarihinde Pegasus’un Gaziantep Havalimanı’ndaki uçuşumda, biletimde bagaj hakkı olmamasına rağmen havaalanında Pegasus çalışanına durumu bildirdim. Çalışan, bilet ve pasaport kontrolü yaptıktan sonra valizime kabin etiketi takarak çantamı yanımda taşıyabileceğimi söyledi. Ancak uçağa bine...
Yorumlar