to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim 2025 tarihinde Pegasus’un PC980 sefer sayılı Berlin – Sabiha Gökçen uçuşunda bagajım kayboldu. Bagajımın bulunması için Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sawpc86052 başvuru numarasıyla kayıt açıldı. Yaklaşık dört gün sonra bagajımın bulunduğu bildirildi, ancak bagajım bana dokuz gün sonra teslim edildi.
Bu süreçte günlerce bagajsız kalmamın yarattığı mağduriyetin yanı sıra, çocuğumun da büyük bir hayal kırıklığı yaşamasına tanık oldum. Bagajımı teslim aldığımda, içindeki Tom Tailor marka pembe çocuk kabanının (değeri yaklaşık 80 euro) eksik olduğunu fark ettim. Bu durum hem öfke hem de güven kaybı yaşamama sebep oldu. Konuyla ilgili tekrar Pegasus’a başvurdum, bana bir form doldurmam gerektiği ve mail ile bilgilendirileceğim söylendi. Ancak bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme maili almadım ve mağduriyetim giderilmedi.
Bu maddi kaybımın bir an önce telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kamera kayıtlarının incelenerek ilgili kişinin tespit edilmesini istiyorum; çünkü başkasının daha değerli bir eşyasının da kaybolması söz konusu olabilir. Amacım yalnızca hakkımı aramak. Aksi takdirde hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
17.08.2025 tarihinde PC284 sefer sayılı Tiran Havaalanı - Sabiha Gökçen Havaalanı uçuşumda bagajım kayboldu. Kayıp bagaj başvurusu yaptım ve bana SAWPC83476 referans numarası verildi. Bagajımda çocuklara ait pahalı oyuncaklar, Scooter, spor ayakkabılar, şaraplar ve kıyafetler gibi önemli ve değerli ...
18 Eylül 2025 tarihinde Pegasus’un Berlin uçuşunda, tüm yolcuların bagajları Berlin’de bırakıldı ve uçuşumuz ayrıca rötarlı gerçekleşti. Şu anda bagajlarımız hâlâ teslim edilmedi ve içinde acil olarak ihtiyaç duyduğum eşyalar bulunuyor. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle maddi zarara uğradım ve tazmi...
24 Ekim 2025 tarihinde Pegasus’un PC1020 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Münih uçuşunu kullandım. Varış noktam olan Münih Havalimanı’nda bagajım kayboldu. Havalimanında ve Pegasus yetkilileriyle iletişime geçerek 138102** numaralı dosya ile kayıp bildirimi oluşturdum. Ancak 96 saat sonunda sadece detay...
20 Eylül 2025 tarihinde Pegasus’un PC 982 sefer sayılı Berlin–İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunu kullandım. Uçuş sonrası valizimi teslim alamadım ve kayıp bagaj raporu oluşturarak SAWPC 84799 numaralı dosya ile başvuru yaptım. Bana valizimin 22 Eylül Pazar günü adresime ulaştırılacağı söylendi, ancak bu...
3 Kasım 2025 tarihinde PC2680 sefer sayılı Pegasus Hava Yolları uçuşumla Sabiha Gökçen Havalimanı’na geldim. Varışta bagajım teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak hem havalimanındaki yetkililere hem de müşteri hizmetlerine başvurdum. Havalimanındaki yetkili, sistemde uçağa hiç binmemiş gibi göründü...
Yorumlar