Antalya Havalimanındaki Teknik Arıza Nedeniyle Uçuşa Kabul Edilmem Ve Bilet İadesi Talebi

20.03.2026 tarihinde Antalya Havalimanı’ndan Elazığ’a yapacağım Pegasus Havayolları’na ait 1RX6GN PNR numaralı uçuş için havalimanında zamanında bulunmama rağmen uçağa kabul edilmedim. Uçuş günü Havalimanı girişinde yaşanan teknik arıza nedeniyle araç girişlerinde ciddi bir yoğunluk oluştu ve yaklaşık 25 dakika boyunca havalimanına giriş yapamadım. Bu gecikme tamamen kontrolüm dışında, Havalimanı kaynaklı bir aksaklıktan kaynaklandı.

Yaşanan gecikmenin ardından check-in işlemlerim için kontuara başvurduğumda işlemlerin kapandığı söylenerek uçağa alınmadım. Ancak o sırada uçağın henüz kalkmadığını bizzat gördüm. Zamanında havalimanında bulunmak için gerekli özeni göstermiş olmama rağmen, havalimanındaki teknik aksaklık nedeniyle mağduriyet yaşadım ve bu durumun yolcu kaynaklı bir gecikme olarak değerlendirilmemesi gerektiğini düşünüyorum.

Bu uçuş için 10 bin TL’nin üzerinde ödeme yapmış bulunmaktayım ve uçuşa kabul edilmemem nedeniyle ek masraflar yapmak zorunda kaldım. Pegasus tarafına şikayetimi iletmem istendi, bu doğrultuda şikayet dilekçesi yazdım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Bu nedenle, ilgili uçuş bedelimin iadesini veya bilet tutarımın açığa alınmasını ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle yapmak zorunda kaldığım ek masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum.