Pegasus Online Check‑In Unutulması Nedeniyle Uçağa Alınmama Ve 4.450 TL Ek Ücret

03.01.2026 tarihinde saat 08:25 Antalya – Ankara uçuşu için 1mxmdt PNR numaralı, 2.402,55 TL tutarında Pegasus Hava Yolları’ndan bilet satın aldım. Yoğunluğum nedeniyle online check-in yapmayı unuttum ancak uçuşa yaklaşık 50 dakika kala, saat 07:50 civarında havalimanında tüm işlemlerimi tamamlayıp Pegasus kontuarına giderek bilet çıktısı almak istedim.

Görevliler, check-in yapılmadığı gerekçesiyle uçağa alınamayacağımı söyleyerek beni kesin bir dille uçağa kabul etmediler. Ankara’da randevulu iş görüşmelerim olduğu için bu durum yüzünden randevularımı ileri saatlere almak zorunda kaldım ve görüşmelerim aksadı.

Uçağa alınmadığım için tekrar bilet almak zorunda kaldım ve 4.450 TL ek ödeme yaptım. Sonuç olarak hem zaman kaybına uğradım hem de maddi olarak ciddi zarar ettim. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini, mümkünse ek ödediğim 4.450 TL tutarının iadesini ve benzer durumlarda yolcuların bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.