Yanlış Gönderilen Ürün İade Edilmiyor, Ücret İadesi Yapılmıyor Mağdur Edildim



29.10.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Market Petsy satıcısından Pro Plan 10 kg kısır kedi maması sipariş ettim (Sipariş No: 960816555). Ürünü bugün teslim aldım. Ambalaj kalitesindeki fark hemen dikkatimi çekti; elimde daha önce aldığım orijinal mama paketiyle karşılaştırdığımda yazılarda, görsell...
24 Ekim'de Pazarama üzerinden 999334689 sipariş numarasıyla 2150 TL ödeyerek Einhell marka şarjlı matkap siparişi verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Kargo süreciyle veya teslimatla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı; kargo takip numarası ya da ürünün n...

Pazarama üzerinden Valorant oyunu için 596 TL tutarında dijital kod satın aldım. Ancak, aradan 4 gün geçmesine rağmen kod tarafıma teslim edilmedi ve ödediğim ücret de iade edilmedi. Sipariş numaram: 5186***44. Sorunun çözülmesi için oluşturduğum talep günlerdir “işlemde” olarak görünüyor ve herhan...

20 Ekim'de Pazarama üzerinden Sony ps4 oyun kolu siparişi verdim. Ancak bana yanlışlıkla Carx8 marka araba Bluetooth müzik aleti gönderildi. Ürünü teslim alıp kutuyu açtığımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve hemen yanlış ürün gönderildiğini fark ettim. Hemen iade talebi oluşturmama rağmen, bugü...

27 Ekim’de Pazarama üzerinden New Balance TST2219-FRS Erkek Uzun Kol İçlik (TST2219-FRSSariM) siparişi verdim. Sipariş numaram 172919469. Ürünüm aynı ...

24 Ekim'de Pazarama üzerinden DeFacto unisex, laptop bölmeli okul sırt çantası (Y1369AZNSGR4) siparişi verdim. Sipariş numaram: 113106413. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Benzer bir sorunu daha önce Pazarama üzerinden aldığım başka bir üründe de yaşamıştım. Hem DeFacto'ya ...
Pazarama uygulamasından 25.10.2025 tarihinde 2 adet sipariş verdim. Ancak ürünler stokta olmasına rağmen kargoya verilmiyor. Pazarama ticari ahlak kurallarına uymuyor. Telefon ile görüştüğümde ise bana sürekli dönüş yapılacağı söyleniyor, fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.


2 Kasım 2025 tarihinden beri Pazarama üzerinden hem mobil uygulama hem de web sitesi aracılığıyla sipariş vermeye çalışıyorum. Sipariş sırasında Garanti Bonus kartımdaki 4500 bonusu kullanmak istedim ancak hiçbir üründe Bonus kullanımına izin verilmedi. Ürünlerle ilgili bir kısıtlama olduğunu düşünd...

Pazarama'dan üzerinden vermiş olduğum ürünle ilgili olarak yaşadığım süreç ve mağduriyeti şu şekilde: Siparişimi verdikten sonra sistemde yaklaşık 1 ay boyunca “Siparişiniz hazırlanıyor” ibaresiyle herhangi bir güncelleme yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri temsilcinizle iletişime geçtim. Görüşm...

5222***54 numaralı siparişimle Pazarama üzerinden aldığım JBL Tune 230nc kulak içi tws Kulaklık, bir yıl içinde 3-4 kez arıza yaptı. Her seferinde Paz...
18.10.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Karcher Türkiye mağazasından 201035200 sipariş numarası ile Karcher SC3 Easyfix Plus buharlı temizleyici satın aldım. Ancak ürünüm aradan iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Pazarama müşteri hizmetlerini üç kez aradım v...

23 Ekim tarihinde Pazarama üzerinden Rowermax marka bir el aleti siparişi verdim (Sipariş No: 285412499). Ürün bedeli olarak 2.209 TL ödedim. Siparişim kargoya verildi bilgisi geldi ancak ürün elime ulaşmadı ve kayboldu. Bu nedenle 5 gün önce iade talebi oluşturdum fakat hala herhangi bir sonuç alam...

Pazarama üzerinden 263236217 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Bursa Nilüfer adresimde olmama rağmen, ürün teslimatı s...


1 Eylül 2025 tarihinde Pazarama üzerinden 781757914 numaralı siparişimle aldığım 2 adet Adore Modern 5 Raflı Kitaplık (43X182X26) ürününden biri kırık olarak teslim edildi. Durumu hemen Pazarama çağrı merkezine ilettim ve bana Adore üzerinden eksik parça talebinde bulunmam gerektiği söylendi. Gerekl...
17 Ekim’de Pazarama üzerinden alpmed tedarikçisinden toplamda 3 parça medikal ürün (sünger boyunluk, destek dizlik, dik duruş korsesi) sipariş ettim. Ancak sadece dik duruş korsesi (542,86 TL) teslim edildi, diğer iki ürün elime ulaşmadı. Toplamda 1584,68 TL’lik siparişimin kalan kısmı eksik. 23 Ek...

24 Ekim 2025 tarihinde Pazarama üzerinden 5518***29 numaralı siparişimle Goodyear Wintercommand 185/60 R15 88T XL kış lastiği - 2025 model ürünü satın aldım. Ancak siparişim, 10 gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildi ve 31 Ekim 2025’te siteye girdiğimde siparişimin iptal edildiğini g...

Pazarama üzerinden birkaç hafta önce Beşikte satıcısından Pharmaton 60 kapsül siparişi verdim. Yıllardır bu ürünü kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir yan etkiyle karşılaşmamıştım. Ancak sizden aldığım ürünü kullandıktan yaklaşık 15 dakika sonra şiddetli mide bulantısı ve kusma hissi yaşadım, sonrası...