to read complaints and reviews, or file yours.Hill's Sterilised Somonlu Kedi Maması İçin Orijinallik Şüphesi Ve İade Talebi
Pazarama'dan uzun zamandır kullandığım Hill's Sterilised Somonlu 10 kg kedi mamasını 10 Mayıs’ta sipariş ettim, 12 Mayıs’ta elime ulaştı. Yıllardır aynı mamayı kullanmama rağmen bu sefer ürünü kullanmaya başladıktan sonra 15 Mayıs’tan itibaren üç kedim de 2-3 günde bir kusmaya başladı. Bu nedenle gelen mamanın orijinalliğinden şüphe ettim.
Daha önce de aynı mamayı yine Pazarama'dan alıyor ve hiçbir sorun yaşamıyordum. Bu kez yaşadığım sorun ve kedilerimin gösterdiği tepki ürüne olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Sipariş numaram 5042***45 olup, site üzerinden ürünle ilgili olumsuz yorum yazmama rağmen bu yorumun silindiğini ve yayımlanmadığını gördüm. Bu durum da şüphelerimi daha da artırdı.
Elime ulaşan bu partideki ürünün orijinalliğinin ve içeriğinin acilen incelenmesini, 3 paket olarak aldığım bu mamalardan kalan iki paketi de iade etmek istediğimi ve bu doğrultuda gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim > Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
