Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ve Yanlış Gönderilen Oyuncak İçin Şikayet Ve Yorum Yayınlanmama

Remzi
1 Haziran 06:47239

09.05.2026 tarihinde Pazarama üzerinden Oyuncak Sporcu Ken Sörfçü bebek ve Köpeği ürününü satın aldım. Ancak elime ulaşan pakette oyuncağın köpeği eksik çıktı ve ev kıyafetleri de ilanda gördüğümden farklıydı. Yani sipariş verdiğim üründen daha ucuz ve içeriği eksik bir ürün gönderilmiş oldu.

Bu durum üzerine önce satıcıyla iletişime geçtim, ürünü değerlendireceklerini ve kontrol edeceklerini söylediler. Birkaç gün beklememe rağmen hiçbir dönüş yapılmadı. Tekrar sorduğumda bu kez benden fotoğraf göndermem istendi. Ardından Pazarama müşteri hizmetlerine şikayet oluşturdum, onlar da bana e‑posta göndereceklerini ve fotoğrafları oradan iletmem gerektiğini söylediler fakat bu e‑posta da hiç gelmedi.

Sorunumun çözülemeyeceğini anladığım noktada, en azından başka müşteriler de mağdur olmasın diye ürünle ilgili yorum yapmak istedim. Ürünün eksik ve yanlış gönderildiğini belirterek 1 yıldız verdim ve detaylı bir yorum yazdım. Ancak bu kez de yazdığım yorumun hiç yayınlanmadığını, sadece 1 yıldız vermişim gibi gösterildiğini gördüm. Hem eksik/yanlış ürün gönderilmesi hem de gerçek kullanıcı yorumunun engellenmesi sebebiyle ciddi şekilde mağdur olduğumu ve güvenimin sarsıldığını belirtmek isterim.

Hatay İskenderun adresine teslim edilen bu siparişe ait numaram 736233926’dır. Eksik parçanın (köpeğin) tarafıma gönderilmesini ve ürünle ilgili yazdığım yorumun, içeriği değiştirilmeden olduğu gibi yayınlanmasını talep ediyorum.

1 Haziran 09:45 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Ve Kusurlu Ürün, Faturasız Ve Kayıp Paket, İade Süreci İhmali

Kadir
8 Ocak 07:20748

Pazarama üzerinden 1 Ocak 2026 tarihinde online alışveriş yaptım. Tarafıma yanlış ve kusurlu ürün gönderildi. Üstelik pa...

Yanlış Ve Kusurlu Ürün, Faturasız Ve Kayıp Paket, İade Süreci İhmali
1 Destek
1

Eksik Gönderilen Ürünlerin İadesi Ve Açıklama Talebi

Nadir
27 Ocak 20:44528

09.01.2026 tarihinde Pazarama üzerinden kampanyalı bir üründen 20 adet sipariş verdim, sipariş numaram 298662066. Ancak ...

1 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pazarama Müşteri Memnuniyetsizliği

Pazarama MüşteriMemnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Hakki
Pazarama Fiyaskosu, Satın Aldığım Ürüne Zam Gelince Stok Yok Yalanı

Pazarama Fiyaskosu,Satın Aldığım Ürüne Zam Gelince Stok Yok Yalanı

Profil fotoğrafı
Serkan
Pazarama Uygulamaya Üye Olamıyorum

Pazarama UygulamayaÜye Olamıyorum

Profil fotoğrafı
Nezih
Pazarama Kampanya Sorunu

Pazarama KampanyaSorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet
Pazarama Plus Üyelik Ödemesi

Pazarama Plus ÜyelikÖdemesi

Profil fotoğrafı
Tunahan
Pazarama'dan Alınan Fossil Çantanın Kopan Sapı

Pazarama'dan AlınanFossil Çantanın Kopan Sapı

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular