to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mayıs’ta Pazarama uygulaması üzerinden Buratti marka, toplamda 3 adet t-shirt siparişi verdim. Ürünler ilanda slim fit olarak görünmesine rağmen elime 14 Mayıs’ta regular kalıp olarak ulaştı ve sipariş verdiğim ürünle gelen ürün arasında bariz bir fark vardı.
Ben de yaşadığım bu problemi, ürün değerlendirme kısmında açık ve eleştirel ama seviyeli bir şekilde belirttim. Ancak yaptığım değerlendirme Pazarama tarafından yayımlanmadı. Bunun üzerine sebebini sormak ve durumu iletmek için e-posta göndermek istedim fakat kısıtlama nedeniyle e-postamın da gitmediğini gördüm. Yani hem yanlış ürün gönderilmiş olmasına rağmen yorumum engellendi, hem de e-posta yoluyla görüşümü bildirmemin önü kesildi.
Müşteri memnuniyetinden söz eden bir platformun, müşterisinin gerçek deneyimini ve eleştirisini yayınlamaması, üstüne iletişim kanallarını kısıtlaması bana göre son derece antidemokratik bir uygulamadır. Hatalarını telafi etmeleri gerekirken, sanki hatalı olan benmişim gibi fikirlerimi susturmaya çalışmaları kabul edilemez.
Yaşadığım bu durumun diğer kullanıcılar tarafından da bilinmesini ve Pazarama’nın kullanıcı yorumlarını engellemek yerine, şeffaf ve dürüst bir şekilde yayınlamasını istiyorum.
Pazarama uygulaması üzerinden ürün satın aldım. Pazarama hakkında hangi şikayetimi yazayım bilemiyorum. Aldığım üründe yanıltıcı şekilde satış yapılıyordu. Bunu pazaramaya bildirdim gerekli aksiyonlar alınmadı hala aynı devam ediyor. Ürünü iade ettim. Ücretini alana kadar uğraştım durdum. Aynı üründ...
10 Aralık’ta Pazarama üzerinden 2 farklı satıcıdan t-shirt, anahtarlık vb. Olmak üzere toplam 3 ürün siparişi verdim. Ertesi gün, 11 Aralık’ta, hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan tüm ürünler için “tedarik edilemedi” denilerek siparişlerim toplu şekilde iptal edildi. Kontrol ettiğimde ilgili ürünler...
23 Şubat’ta Pazarama üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Ürünlerin 2 Mart’ta kargoya verileceği belirtiliyordu. Benim bu siparişteki ürünlerden birine acil ihtiyacım vardı, diğerine ise ihtiyacım olmadığı için 24 Şubat’ta uygulama üzerinden sadece ikinci ürünü iptal etmek istediğimi belirttim. ...
Pazarama üzerinden satın aldığım şampuanla ilgili, yanlış ürün gönderimi yaşamam nedeniyle olumsuz bir kullanıcı yorumu yazdım. Bu yorumu tamamen kendi deneyimimi aktarmak, diğer kullanıcıları bilgilendirmek amacıyla ve hiçbir şekilde hakaret ya da üslup bozucu bir ifade kullanmadan paylaştım. Ancak...
Buratti 
Yorumlar