to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişlerim Eski Fiyatla Satılmalı
Pazarama üzerinden Boyner satıcısından 12 Mayıs’ta verdiğim t-shirt siparişlerim 21 Mayıs’ta “tedarik edilemedi” gerekçesiyle sistem tarafından iptal edildi. Sipariş numaralarım 251022421 ve 468754300 olup, biri 1.288 TL, diğeri 796 TL tutarındaydı.
İptal mesajını alır almaz kontrol ettiğimde, aynı satıcının aynı ürünleri stoğu varmış gibi, sadece çok daha yüksek fiyatlarla satışta tuttuğunu gördüm. Buna rağmen siparişlerimin tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edilmesini, ardından yalnızca 50 TL gibi sembolik bir kupon tanımlanmasını hakkaniyetli bulmuyorum.
Ben bu ürünlerin, sipariş verdiğim tarihteki geçerli eski fiyatlar üzerinden tekrar satışa açılmasını ve bana aynı fiyattan satın alma imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Siparişimin iptal edilmesiyle uğradığım mağduriyetin, ürünlerin tarafıma eski fiyatlarıyla sunulması suretiyle giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Çok hızlı bir şekilde dönüş yapıldı. Kupon tanımlanarak mağduriyetim giderildi teşekkürler.
