to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Puan Iadesi Hesaba Yüklenmedi
22.05.2026 tarihinde Pazarama üzerinden aldığım güneş spreyi ürününü iptal etmeme rağmen, işlemde kullandığım 236,33 TL tutarındaki Pazarama puanım hesabıma iade edilmedi. Ürün bedeli karta iade edildi ancak puanlarım hâlâ geri yüklenmedi.
İlgili siparişimin numarası 205025979’dur. Konu ile ilgili önce bankamla görüştüm, bankam bunun kendileriyle ilgili olmadığını, iadenin Pazarama tarafından yapılması gerektiğini belirtti. Pazarama tarafıyla da defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli “bekleyin” yanıtı alıyorum, puanlarım neden iade edilmediğini sorduğumda ise net bir açıklama yapılmıyor.
İptal ettiğim işlemde kullanılan 236,33 TL’lik Pazarama puanımın en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim > Talep Oluştur alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla,
Ben zaten size bildirim oluşturdum ama kaç gün oldu bir çözüme kavuşmadı durumum. Şimdi siz yine kayıt açtık diyorsunuz yine 3 gün bekleyin denecek yine çözüm olmayacak. 5 Haziran da puanlarımın süresi dolacaktı küçük bir miktar gibi görünebilir ancak herkesten böyle yapsanız size büyük bir miktar olur. Tarafınıza dolandırıldığıma dair dava açacağım zamanında iademi yapmazsanız
