Siparişim 21 Gündür Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı



Pazarama online AVM'den alışveriş yaptım ve aldığım ürünün iadesini istiyorum. Ancak, neredeyse bir aydır ne geri dönüş yapan var ne de çözüm sunan. Ücretimin ivedi bir şekilde bana ödenmesini istiyorum. Bu süreçte işi gücü bırakıp bu konuyla uğraşmaktan yoruldum.

14 Ekim'de Pazarama üzerinden bir ürün siparişi verdim. 23 Ekim'e kadar ürünüm elime ulaşmadı. Kargo firması ürünü mağazaya ulaştıramamış ve ürün kaybolmuş görünüyor. Ancak bu durumda hiçbir şekilde benim suçum yokken, param iade edilmiyor ve mağdur ediliyorum. 15 gündür ne ürün elime geçti ne de p...

23 Ekim 2025 tarihinde Pazarama üzerinden esm kurumsal tedarik satıcısından 21.363,02 TL ödeyerek PlayStation 5 oyun konsolu siparişi verdim. Siparişimden bir gün sonra, ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle 24 Ekim’de siparişim iptal edildi ve tarafıma bilgi verildi. Ancak aynı satıcının, sistemd...

23.10.2025 tarihinde Pazarama üzerinden 291 TL ödeyerek Schwarzkopf Men 90 saç boyası satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda yoğun bir alerjik reaksiyon ...

25 Ekim tarihinde Pazarama üzerinden Meray kuruyemiş siparişi verdim. Sipariş numaram: 631823957. Ankara'daki adresime teslim edilmek üzere verdiğim bu sipariş, sistemsel bir sorun nedeniyle kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de sadece sistemsel bir problem olduğu ve gönde...

Ürünüm teslim edilmedi, hiçbir işlem yapılmıyor. 10 gündür mağduriyet yaşıyorum. Defalarca aramama rağmen, taleplerim dikkate alınmıyor ve sürekli oyalanıyorum. Sadece ürün kargoda görünüyor. Aradığımda ise kargo şirketi, ellerinde böyle bir ürün olmadığını söylüyor. Mağduriyetimin giderilmesini tal...
03.10.2025 tarihinde Pazarama üzerinden duvar paneli siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi ancak kargo sürecinde ürünüm kayboldu. Sipariş numaram: 613227052. Konu ile ilgili hem Pazarama hem de Aras Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Bir aydan fazla süre geçmesin...

25 Ekim 2025 tarihinde Pazarama üzerinden Meray Kuruyemiş mağazasından iki ayrı sipariş verdim (Sipariş No: 646454794 ve 851804610). Siparişlerimden b...
15 Ekim tarihinde Pazarama üzerinden Bayraklı/İzmir adresine teslim edilmek üzere bir asma kilit siparişi verdim (Sipariş No: 968441727). 850 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak ürünüm hiç gönderilmedi. Bu süreçte 20 Ekim, 21 Ekim ve son olarak 28 Ekim’de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hi...
30 Ağustos 2025 tarihinde Pazarama üzerinden Royal Canin Neutered Satiety Balance Kedi Maması 12 kg siparişi verdim. Sipariş numaram 783988925. Ürün elime ulaştığında mamanın şekli ve ambalajı orijinal ürünlerden farklıydı. Ayrıca, satıcıya orijinallik konusunda sorduğumda tatmin edici bir kanıt sun...
Pazarama üzerinden aldığım 3 adet bebek kıyafetini, Aras Burada teslimat noktasından teslim almak için vaktinde gitmeme rağmen ürünler iade edildi ve teslim alamadım. Ürünler indirimdeyken sipariş vermiştim, ancak iade sonrası fiyatları arttı. Sipariş numaram: 185956347. Toplam tutar 2.504,67 TL’dir...

9 Ekim 2025 tarihinde Pazarama üzerinden Pikare Kitabevi satıcısından 691084909 sipariş numarasıyla İngilizce dil eğitim seti (work book + students bo...

24.10.2025 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden Boyner satıcısından Chloe Nomade 50 ml parfüm siparişi verdim (Sipariş No: 198993167). Pazarama sitesine güvenerek sipariş oluşturdum fakat mağdur oldum. Parfüm tarafıma Aras Kargo ile teslim edildi. Ancak, satıcının hiç sağlam paketleme yapmaması v...

23 Ekim’de Pazarama üzerinden Egea Cross aracım için Kilim desenli koltuk kılıfı siparişi verdim. Ürün kalitesi beklentimi karşılamadığı için ertesi gün iade kodu alarak anlaşmalı kargo firmasıyla geri gönderdim. Kargo ertesi gün firmaya teslim edildi ve o günden beri (toplamda 4 gündür) iade süreci...

Pazarama hesabıma e************@hotmail.com adresiyle giriş yapamıyorum. Bugün saat 13:00’ten beri “İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor. Lütfen dah...

19 Ekim 2025 tarihinde Pazarama üzerinden “OMO Active Fresh Toz Çamaşır Deterjanı Renkliler İçin En Zorlu Lekeleri İlk Yıkamada Çıkarır 9 kg 60 Yıkama” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 647759139). 27 Ekim 2025’te teslim edilen paketten, istediğim renkli deterjan yerine beyaz ve renkli çamaşırla...

27 Eylül’de Pazarama üzerinden 151843612 numaralı banyo ürünü siparişi verdim. Siparişimi iptal etmeme rağmen ürün tarafıma gönderildi. Ürünü teslim almayıp iade ettim ve kargo takip numaram 23140452411512’dir. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen 660 TL tutarındaki ücret iadem hala yapılmadı. Defa...
16/10/2025 tarihinde Pazarama üzerinden 747002443 numaralı siparişimle Electrolux PC91 model elektrik süpürgesi satın aldım. Ancak iki gün sonra bana yanlışlıkla saç kurutma makinesi gönderildi. Ürünü teslim almadan hemen iade ettim ve ertesi gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüş...

12 Ekim 2025 tarihinde Pazarama üzerinden Waterfall marka kış lastiği siparişi verdim. Sipariş numaram: 368780051. Ödemesini kredi kartı ile 14.450 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak Tekirdağ Çorlu’yu belirttim. Siparişten bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluştur...

23.09.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Xiaomi Poco f6 model cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: 379201574). Ancak ürün kargolanırken faturam tarafıma iletilmedi. Bir aylık süre içinde en az 5 kez hem telefonla hem de uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu defalarca bildirdim....

Pazarama üzerinden 5265***57 numaralı siparişimde üç farklı renk ayakkabı boyası satın aldım. Ancak yalnızca bir tanesi teslim edildi, siyah ve lacive...

17.10.2025 tarihinde Pazarama internet sitesinden retools akülü hava üfleme makinesi (kalın 5 pilli mavi) siparişi verdim. Ancak bana yanlış ürün gönderildi; kalın pilli istememe rağmen ince pilli ürün geldi. Ürünü iade etmek için bir haftadır hem telefon hem mail hem de canlı destek üzerinden defal...