5
Çözüldü
16 Haziran 11:13
"İlginiz için teşekkürler"
Barış şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama müşteri hizmetleri
5.462 şikayet
5
Çözüldü
Sipariş Edilen Ürün Stokta Yok, Ücret Alındı Ve İade Bekleniyor
16 Haziran 10:1922
"Kısa sürede çözüm ürettikleri için teşekkür ederim."
13.06.2026 tarihinde Pazarama üzerinden “Familia Natural Organik Bambu Özlü... Tuvalet Kağıdı 48'li” adlı ürünü sipariş ettim. 15.06.2026 tarihinde ise 5
1
Pazarama Sahte Kahve Ürünü Satışı Ücret İadesi Talebi
16 Haziran 08:5341
Pazarama üzerinden Alazzo satıcısından Tchibo Barista kahve satın aldım ancak tarafıma gönderilen ürünün sahte olduğunu ...düşünüyorum. Gelen ürünün paket rengi, barkodun yeri ve üzerindeki yazı stili, daha önce kullandığım orijinal ürünlerle açık şekilde farklılık gösteriyor. Bu alışverişi bugün, Paz
İki Gün İçinde Kargolanması Söz Verilen Siparişim Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
15 Haziran 21:2325
11 Haziran’da Pazarama üzerinden Pazarama satıcısından bir ürün siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün 2 gün içinde ...kargolanacağı belirtilmesine rağmen, verilen süre geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 375167773’tür. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım
İptal Talebim Reddedildi Ve Kargo Gönderildi: Süreçte Çelişki Ve Müşteri İhmalı
15 Haziran 17:5720
15.06.2026 tarihinde sabah saat 10.00 civarında pazarama.com.tr üzerinden Airpods kulaklık siparişi verdim. Yanlış adres... seçtiğimi fark edince hemen müşteri hizmetlerine ulaştım ve siparişi hazırlanmadan, kargoya verilmeden iptal ettim. Görüştüğüm üç farklı müşteri temsilcisi de satıcı firmayla ipta
5
Çözüldü
Plus Üyeliğim Kayboldu, Şifre Sıfırlama Hatası Ve Sepet Onayla Butonu Çalışmıyor
15 Haziran 15:5968
"Sorun hızlıca çözüldü. Teşekkürler."
Pazaramada uygulamasından bugün Plus üyeliği satın aldım. Android telefonum...dan hesabıma tekrar giriş yaptığımda Plus üyeliğimin tamamen kaybolduğunu g
5
Çözüldü
Pazarama Üzerinde Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Kupon Boşa Gitti
15 Haziran 08:2571
"Arkadaşlar ilgilendi kupon tanımladı teşekkürler."
5
Çözüldü
14 Haziran 22:2624
"Teşekkürler"
Kadir şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Yanlış Yatak Boyutu Ve İade Gecikmesi
14 Haziran 13:4713
Pazarama üzerinden Vuslat yatak firmasından 24 Nisan tarihinde 140×200 ölçü...sünde yatak siparişi verdim, ancak tarafıma 140×190 ölçüsünde yanlış ürün g
5
Çözüldü
İptal Edilen Siparişin 9.500 TL İadesi 22 Gün Boyunca Gerçekleşmedi
14 Haziran 13:3722
"Tesk"
1 Haziran’da Pazarama üzerinden Casper Via a40 marka model bir telefon sipa...rişi verdim. Sipariş numaram 390946319. Ürün iki gün boyunca kargoya verilm
5
Çözüldü
14 Haziran 11:2318
Ali şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Ürün Gönderilmedi, İptal Ve İade Sorunu
14 Haziran 00:5646
Pazarama alışveriş platformuna üye olarak 06.06.2026 tarihinde 2 adet ürün ...satın aldım. Ürünlerden biri erkek cüzdan olmak üzere toplam sipariş tutarı
5
Çözüldü
Yanlış Beden Gelen T-Shirt İçin Ücretsiz Değişim Ve Chip Para Kampanyasının Korunması
14 Haziran 00:2214
"300 TL indirim çeki verildi aynı zamanda beni arayan müşteri hizmetleri temsilcisine de extra teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Fatura Kesilmediği Ve İade Talebim İptal Edildiği İçin 3.089 TL Geri Ödeme Talebi
14 Haziran 00:2217
"Yaşamış olduğum fatura ve ürün tedariki problemi sonrasında, Tüketici Hakem Heyeti başvuru sürecimin de takibiyle birlikte Pazarama tarafından hızlı bir şekilde geri dönüş yapılmıştır. Ücret iadesi tarafıma eksiksiz olarak yansıtılmış ve mağduriyetim giderilmiştir. Gösterilen ilgi, yapıcı yaklaşım ve sorunun çözümündeki destekleri için Pazarama müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
1
Hazırlanıyor Aşamasındaki Siparişin İptali Ve İade Talebi
13 Haziran 17:15150
Pazarama uygulaması üzerinden Fivy isimli satıcıdan Oral b marka bir diş fırçası siparişi verdim. 9’u tarihinde oluşturd...uğum 139804474 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve süreç bir türlü ilerlemiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini topl
1
Hamak Siparişi Kargoya Verilmedi, Satıcı Cevapsız Ve Pazarama Puanı Yanıltıcı
13 Haziran 17:0418
10.06.2026 tarihinde Pazarama üzerinden 654282719 numaralı siparişle 2 adet hamak satın aldım. Aynı siparişteki diğer ür...ünüm zamanında teslim edilirken, Pazarama’nın 8,4 satıcı puanı verdiği Fırsat Oyuncak firmasından aldığım hamaklar, 3 iş gününde kargoya verilmesi gerekirken halen kargoya teslim e
Siparişim 7 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Cevap Alamadım
13 Haziran 08:3668
6 Haziran tarihinde Pazarama üzerinden verdiğim 164171445 numaralı siparişim, bugün 13 Haziran olmasına rağmen hâlâ karg...oya verilmedi. Uygulamada veya sitede herhangi bir ilerleme görünmüyor ve 7 gündür siparişimin kargoya teslim edilmesini bekliyorum. Bu süreçte Pazarama müşteri hizmetleriyle görü
1
İade Sürecinde Geri Ödeme Ve Puan Yüklemesi Yapılmadı
13 Haziran 00:4269
Pazarama üzerinden verdiğim 5310***91 numaralı siparişimdeki bir ürünü 25 Mayıs tarihinde iade sürecine başladım. Ürünün... iadesi kabul edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ve puanlarımı kullanarak yaptım, toplamda yaklaşık 450 TL tutarındaki bedel uzun sü
Puanlarım Görünmüyor Ve Kullanılamıyor, Müşteri Temsilcileri Dalga Geçti
12 Haziran 22:1458
İş Bankası Maximum Genç kartım ile Pazaramada üzerinden DeFacto’dan kıyafet almaya çalışırken 9’unda sahip olduğum 83,70... TL tutarındaki puanlarımı kullanamadım. Uygulamada puanlarım görünmedi ve şu an hesabımda bulunan diğer aktif puanlarım da hâlâ görünmüyor; işlem adımlarında kullanıma sunulmuyor.
1
Puma Ayakkabısının Erken Yıpranması Ve Satıcıların Kullanıcı Hatası İddiası
12 Haziran 17:2629
Pazarama üzerinden Koray Spor mağazasından Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Aralık ayında yaklaşık 2100 TL ödeyerek ...aldığım bu ayakkabıyı sadece 2 ay kadar kullandım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmasına rağmen ayakkabının kenarlarında açılmalar ve belirgin bir yıpranma oluştu. Yaşadığım s
1
Pazarama'da İade İşlemi Ve İptal Talebindeki Süreç Gecikmesi
12 Haziran 15:1724
Pazarama üzerinden 5 Haziran 2026 tarihinde Jumbo Türkiye satıcısından “Nespresso Essenza Mini c30 White Kahve Makinesi”... adlı ürünü 6.369,02 TL ödeyerek satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 20 dakika sonra vazgeçerek aynı gün içinde iptal/iade talebi oluşturdum, ancak üzerinden günler geçmesine
E-İmza Yanıltması Ve Kargo Teslimi Sorunu 2.150 TL İade Talebi
12 Haziran 15:0719
Pazarama internet sitesi üzerinden sanageliyor mağazasından 752832754 numaralı siparişi verdim. 12.06.2026 tarihinde kar...go firması ürünü bana teslim etmediği halde, sistemde elektronik imza ile teslim edilmiş gibi gösterildi. Tarafıma ait herhangi bir e-imza olmamasına rağmen, kargo firması ürünü te
1
Pazarama Puanları Kupon Olarak Geri Yüklenmesi Sorunu
12 Haziran 14:0291
Pazarama Plus üyesiyim. Yaklaşık bir hafta önce Pazarama üzerinden yaptığım bir alışverişte kupon ve Pazarama puanları k...ullanarak bir ürün satın aldım. Ancak ürün daha sonra temin edilemediği için hem ücretim hem de puanlarım iade edildi, fakat puanlarım puan olarak değil kupon şeklinde geri yüklend
Pazarama Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Yorum Yayımlanmadı
12 Haziran 13:5392
Pazarama Alışveriş Sistemi üzerinden 6 Haziran 2026 tarihinde Rayban 0rb 3548n 002/58 54 marka ve model güneş gözlüğü si...parişi verdim. Bugün 11 Haziran 2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca “size dönüş yapılacak” denilerek geçişt
Marka Profili
Pazarama 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100