Pazarama müşteri hizmetleri

11 Ekim 2026 tarihinde Pazarama üzerinden MSI Katana 17 hx model bir laptop için 97.999 TL tutarında sipariş verdim. Sip...arişi, ürün kargoya bile verilmeden ertesi gün iptal ettim. Buna rağmen iptal talebim reddedilerek ürün tarafıma gönderildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, ürünü teslim...

7 Ekim’de Pazarama üzerinden Korbell çöp kovası siparişi verdim. 9 Ekim’de ürün bana teslim edilmediği halde sistemde “t...eslim edildi” olarak göründü. Siparişimin kargo hareketlerine baktığımda Bir Günde Kargo firmasının ürünü dağıtıma çıkardığını, teslim edilemediğini ve tekrar dağıtıma çıkacağı bil...

Pazarama üzerinden Garanti kredi kartımla Pazarama puanlarımı kullanarak puan yükleme işlemi yaptım. Kampanya kapsamında... hesabıma 500 TL kampanya kazanımı yüklendi. Puanlarım kısmını düzenli olarak kontrol etmeme rağmen, 30 Ekim'e kadar silinecek puan şeklinde herhangi bir uyarı ya da son kullanım t...

17 Ekim 2026 tarihinde saat 02.27’de, Akbank kredi kartımdan Pazarama adına... 4.943,04 TL tutarında bir harcama gerçekleştirildi. Pazarama’da herhangi b...

Pazarama üzerinden VakıfBank kredi kartımla puan yükleme işlemi yaptım. Kam...panya kapsamında hesabıma 500 TL kampanya kazanımı yüklendi ancak bu puanla...

05.10.2026 tarihinde Pazarama üzerinden 2 adet Dalan Antik zeytinyağlı sabun siparişi verdim. Sipariş tutarı 208 TL olup... sipariş numaram 908243006’dır. Sipariş detaylarında kargo durumu “teslim edilemedi” olarak görünmesine rağmen, Aras Kargo’nun 6507111351443 numaralı gönderi takibinde ürünün 16.10...

Pazarama kredi kartıma 12’sinde 300 TL’lik hediye puan yüklendi. Uygulamadaki “Puanlarım” bölümünde ise “31 Ekim 2026 ta...rihinde süresi dolacak puanınız: 0 TL” ifadesi yer aldığı için acele etmem gerektiğini düşünmedim. Ekranda puanlarımın 31 Ekim’e kadar geçerli olduğuna dair bir algı oluştu, bu ned...

12 Ekim 2026 tarihinde Pazarama üzerinden 800199088 numaralı sipariş ile Hatay usulü sürk satın aldım. Bu alışverişi hem... kampanyadan yararlanmak, hem indirim hem de puan kazanmak için, toplamda 1745 TL’lik alışverişin bir parçası olarak yaptım. Ancak ilgili satıcı ürünü kargolamadı, yazdığım mesajla...

Pazarama üzerinden Prima Premium Care 1 numara bebek bezi satın aldım ve ürünü iade etmek istedim. 10.10.2026 tarihinde ...Pazarama mobil uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum ve uygulama bana pz12224900970 numaralı bir iade kargo kodu verdi. Uygulamada bu kodla en yakın Aras Kargo bayisinden vey...

KoçAilem Market üzerinden verdiğim bebek bezi siparişim 12 gündür tarafıma teslim edilmedi. 5 Ekim tarihinde verdiğim ve... Pazarama satıcısından oluşturulan 2610051561679928 numaralı, 400 TL tutarındaki siparişim uygulamada yaklaşık 10 gündür sürekli “yolda” görünüyor ancak detaylara girmek istediğimd...

Pazarama’da başlatmış olduğum Plus üyeliğini Şubat 2026 tarihinde iptal etm...eme rağmen, aylık ücret kesintileri durmadı. Ocak 2026’da başlayan üyeliğin...

Pazarama üzerinden yaşadığım sorunlu bir sipariş sonrasında, telefon görüşmesi sırasında müşteri hizmetleri yetkilisi ba...na 250 TL tutarında kupon tanımlanacağı bilgisini verdi. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen bu kupon hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Görüşmenin kendi sistemlerinde kayıt...

Pazarama Plus üyeliğimle ilgili bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bir durum nedeniyle ücret mağduriyeti yaşıyorum. Pr...ofilimden üyelik durumumu kontrol ettiğimde Pazarama Plus üyeliğimin iptal edilmiş olduğunu görmeme rağmen, bir sonraki ay Plus üyeliği için tekrar para çekildiğini ve sistemde san...

Pazarama Market üzerinden temel gıda ürünlerinden oluşan, 480836180 numaralı ve toplam 527,25 TL tutarındaki siparişimi ...randevulu teslimat seçeneğiyle 16 Ekim tarihinde 09.00–11.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere verdim. Buna rağmen belirtilen zaman aralığında siparişim teslim edilmedi. Tesl...

28 Eylül sabah saatlerinde Garanti BBVA kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Pazarama Market adına 41.000 TL tutarı...nda işlem çekilmiştir. Herhangi bir alışveriş yapmadım, 3D güvenlik şifresi kullanmadım ve tarafıma hiçbir onay ekranı gelmediği halde kartımdan bu tutarda para çekilmiştir. Olayı...

Pazarama Plus hizmetiyle ilgili bilgim ve onayım olmadan hesabımdan ücret tahsil edildi. Bu sabah saat 05.57’de Pazarama... tarafından 64,90 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm, Pazarama Plus hizmetini ise hiç kullanmadım ve böyle bir üyeliği bilerek başlatmadım. Durumu fark eder etmez Pazarama ...

Pazarama.com üzerinden Henkel satıcısından kozmetik bir ürün satın aldım. Ürünün kutusunu hiç açmadan iade etmek üzere 1...3.10.2026 tarihinde geri gönderdim. Aradan günler geçmesine rağmen 16.10.2026 tarihi itibarıyla iade talebim hâlâ onaylanmadı ve süreç gereksiz şekilde uzatıldı. Müşteri hizmetler...

Pazarama üzerinden 883860267 numaralı Only kadın yağmurluk siparişini 1 Eki...m tarihinde verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı v...

Pazarama üzerinden Karcher marka buharlı temizlik makinesi için düzenlenen kampanyadan 14 Ekim’de yaklaşık 4.650 TL kamp...anyalı fiyatla sipariş verdim. Sipariş numaram 927435151’dir. Siparişimi sorunsuz şekilde oluşturup ödemesini yaptığım halde, kampanya süresi bittikten sonra herhangi bir geçerli n...

28 Eylül’de Pazarama üzerinden Persil 38 yıkama çamaşır deterjanı da bulunan bir alışveriş yaptım. Toplam 207,95 TL kred...i kartımdan çekim ve 573,04 TL de maxi puan kullanarak ödeme yaptım. 337775756 numaralı siparişim kargo firması tarafından hiçbir şekilde bana ulaştırılmadan, tarafıma herhangi bir...

Pazarama hesabıma bağlı kredi kartımdan 361 TL tutarında puan aktardım. Uygulamada ödeme ekranına geldiğimde bu puanlar ...görünmesine rağmen, ödemeyi puanları kullanarak yapmak istediğimde tahsilat her seferinde doğrudan kredi kartımdan geçiyor ve puanlar bir türlü kullanılamıyor. Üstelik sistem puanl...