to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Kampanya Sözünün İhlali Ve Puan Yüklenmemesi
Pazarama mobil uygulaması üzerinden 11 Ekim sonrası geçerli olan, alışverişten 15 gün sonra tutarın yüzde 50’si kadar puan yükleneceği belirtilen kampanyadan yararlanarak üç kez alışveriş yaptım. Bu üç alışverişte toplam yaklaşık 600 TL harcama yaptım ve kampanya gereği hesabıma yaklaşık 170 TL civarında puan yüklenmesi gerekiyordu.
Alışveriş esnasında uygulama ekranında 15 gün sonra puanların yükleneceği açıkça yazıyordu, ancak üzerinden 15 günden fazla süre geçmesine rağmen hiçbir puan yüklemesi yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Pazarama müşteri hizmetlerine ulaştığımda, böyle bir kampanyadan haberleri olmadığını söylediler ve sorunum çözülmedi.
Uygulamada alışveriş sırasında gördüğüm kampanya taahhüdünün yerine getirilmesini ve hak ettiğim puanların eksiksiz olarak hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Hızlı bir şekilde dönüş yapıldı teşekkürler.
