to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Hasarlı Zeytinyağı Teslimatı Ve Gerekçesiz İade Reddi
Pazarama üzerinden Komili isimli satıcıdan Kırlangıç 5 litre natürel sızma zeytinyağı satın aldım. Ürün kargo ile elime ulaştığında kutu ezilmiş, ambalajı dağılmış ve alt kısmından sızıntı başlamıştı. Bidon, plastik korumaya rağmen hasarlı ve yağ içeriğe yayılmış durumdaydı.
Durumu fark eder etmez satıcı firmayla iletişime geçtim, bana ürünü iade etmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine 19.10.2026 tarihinde ürünü Aras Kargo ile geri gönderdim. Daha sonra iademin reddedildiğini öğrendim ancak bana herhangi bir gerekçe iletilmedi.
Ben müşteri hizmetlerini aradığımda ise ürünün neredeyse tamamen dökülmüş olduğu beyan edildi. Oysa ürün bana zaten hasarlı ve sızıntılı şekilde teslim edilmişti. Hem hasarlı ürünle hem de reddedilen iade ile mağdur oldum.
Hasarlı teslim edilen bu ürün için ödediğim tutarın sipariş numaram 8705**779 üzerinden en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak para iadesi şeklinde ödenmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Halen sonuçlanmadı sorunum
