to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama’da Sipariş İptalinin Uzun Süre Onaylanmaması Müşteriyi Mağdur Ediyor
Pazarama üzerinden verdiğim 434676283 numaralı siparişim için 21 Ekim tarihinde iptal talebi oluşturdum. Ürün henüz kargoya verilmeden yasal hakkımı kullanarak yaptığım bu iptal işlemine rağmen, aradan günler geçmesine karşın talebim hâlâ onaylanmadı ve süreç belirsiz şekilde uzatılıyor.
Pazarama’da sipariş iptalleri konusunda daha önce de benzer sıkıntılar yaşadım. İptal sürecinin bu kadar uzatılması, müşteriyi mağdur eden ve kronikleşmiş bir problem haline gelen bir durum olmaya başladı. Uygulama ve müşteri hizmetleri tarafında yalnızca “talebiniz alındı” şeklinde standart bir yanıt veriliyor, bunun dışında somut bir işlem veya açıklama yapılmıyor.
17 Ekim 2026 tarihli, toplam 1.088,76 TL tutarındaki bu siparişimin iptal sürecinin Pazarama tarafından derhal sonuçlandırılmasını, iptalimin onaylanarak ücret iademin acilen hesabıma yansıtılmasını ve bu kronikleşen iptal sorununa kalıcı bir çözüm getirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
İadem yapıldı neredeyse bir hafta olacaktı bir iptal talebini bu kadar uzatıp iadeyi bu kadar geç yapmak ne kadar etik Pazarama iptal politikasını gözden geçirmeli
Daha bakkal yönetemeyenler ülke yönetmeye talipmiş