Paytr'den 240.524,50 TL Ödeme Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Paytr’yi üye iş yeri olarak mağazalarımızda kullanıyoruz ancak 28.09.2026 tarihinden bu yana hak ediş ödemelerimizde ciddi bir problem yaşıyoruz. Mağaza ıd numaramız 714500 olmasına rağmen, tarafımıza yapılması gereken ödemeler hiçbir gerekçe belirtilmeden geciktiriliyor ve halen yatırılmıyor.

Şu anda toplam 240.524,50 TL tutarındaki ödememiz sebepsiz şekilde bekletiliyor. Bu durum hem işletmemizin nakit akışını bozuyor hem de kendi müşterilerimize karşı zor durumda kalmamıza neden oluyor. Ödemelerin neden yapılmadığına dair net, açıklayıcı ve yazılı bir bilgi de tarafımıza iletilmedi.

Konu ile ilgili defalarca destek talebi açtık, telefonla müşteri hizmetlerini aradık ve e-posta yoluyla da iletişime geçtik. Aldığımız tek yanıt, konunun ilgili birime aktarıldığı yönünde oldu ancak bu aktarıma rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve ödeme yapılmadı.

Paytr’nin, mağaza ıd 714500’e ait bekletilen 240.524,50 TL tutarındaki hak ediş ödemelerimizi ivedilikle ve eksiksiz şekilde hesabımıza yatırmasını, ayrıca gecikmenin gerekçesiyle ilgili tarafımıza yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.