to read complaints and reviews, or file yours.77.280 TL Ödemenin Gecikmesi Ve Belge İstemi Nedeniyle Mağduriyet
Paytr üzerinden link ile ödeme alma sistemiyle 13.09.2026 tarihinde bir müşterimden toplam 77.280 TL tahsilatı gerçekleştirdim. Paytr tarafından bu ödemenin 21.09.2026 tarihinde hesabıma aktarılacağı belirtilmesine rağmen bugün 22.09.2026 olmasına karşın halen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Yaşanan gecikme üzerine Paytr desteğe ulaştığımda mağazamın kapatıldığını ve ödeme ile ilgili e-arşiv faturalar ile teslim/kargo belgelerini talep ettiklerini söylediler. İstenen tüm belgeleri eksiksiz olarak kendilerine ilettim. Gönderdiğim belgelere dair teşekkür ederek iş birliği için teşekkür ettiklerini ve süreci ilgili birimlere ilettiklerini bildiren e-postalar aldım. Telefonla tekrar aradığımda ise yalnızca problemin ilgili birime aktarıldığı ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi, ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen ne bir geri dönüş alabildim ne de ödeme hesabıma geçti.
Hiçbir ek problem, eksik belge ya da somut gerekçe bildirilmeden 77.280 TL tutarındaki ödemenin tarafıma aktarılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Beklentim, ilgili ödemenin hiçbir kesinti ve gecikme olmaksızın acilen hesabıma aktarılması ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasıdır.
Hasan A. Merhaba, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili konularda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli incelemeyi yaparak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,
