to read complaints and reviews, or file yours.Ek Sanal Pos Mağazası Onayının Uzun Süre Gecikmesi İşimi Durdurdu
Paytr üzerinden sanal pos hizmeti alıyorum. 14 Eylül tarihinde toptan alışveriş sitem için ek bir sanal pos mağazası açılması talebinde bulundum ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ek sanal mağaza onaylanmadığı için müşterilerim sitem üzerinden ödeme yapamıyor ve işimi fiilen sürdüremiyorum.
17 Eylül saat 10.25’te müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüştüğüm temsilci, işlemlerimin ilgili birime aktarılacağını söyledi ancak günlerdir ne bir geri dönüş yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Her aradığımda benzer şekilde “ilgili birime aktaracağız” denilip somut bir çözüm sunulmuyor.
Ek sanal pos mağazası başvurumun acilen incelenmesini, mağazamın aktif edilmesini ve müşterilerimin ödeme yapabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ve yaşadığım zaman kaybının dikkate alınarak sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını istiyorum.
Yasin Y. Merhaba, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili konularda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli incelemeyi yaparak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,
Teşekkür ederim
