Paycell Kartım Teslim Edilmedi, Adres Bilgisi Belirsiz Ve Acil Çözüm Bekliyorum

Paycell kartımı dün sipariş ettim, bugün hâlâ teslimatla ilgili herhangi bir gelişme görünmüyor. Paycell uygulamasında yer alan takip ekranında gönderi türü adrese teslim Paycell kart olarak görünüyor, gönderici Turkcell İletişim Hizmetleri a. Ş. Olarak yazıyor ve kargo henüz Kuryenet’e ulaşmadığı bilgisi yer alıyor. Takip numaram 4460768694211’dir.

Kartımı Atapark Mahallesi Dinar Sokak 11/5 adresine istememe rağmen, sistemde kartın hangi adrese yönlendirildiği bilgisi de görünmüyor. Kartım gelmediği için şu an hiçbir ödeme yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Kartımın hangi adrese gönderildiğinin açıkça tarafıma bildirilmesini ve kartımın acilen doğru adrese yönlendirilip en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.