to read complaints and reviews, or file yours.
Paycell hesabım Cuma günü güvenlik gerekçesiyle incelemeye alındı ve oturumum sonlandırıldı. Hesabımda 2500 TL bakiye bu...lunmasına rağmen o günden beri hiçbir şekilde bu bakiyeye ulaşamıyor ve kullanamıyorum. Durumla ilgili Paycell müşteri hizmetlerini aradığımda, incelemenin en geç 59 saat içinde s
"Yani param yattı ama çok uğraştırdınız"
Paycell müşteri hizmetlerine bağlanmak neredeyse imkansız hale geldi. Çağrı merkezini aradığımda hatta bekleme sürem 20 ...dakikanın üzerine çıkıyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. 24.09.2026 tarihinde yaptığım aramalarda da uzun süre hatta beklemek zorunda kaldım ve müşteri temsilcisine
Paycell üzerinde tanımlı 49.000 TL finansal kredi limitim Trendyol alışverişlerimde görünmüyor ve bu nedenle yaklaşık 1 ...haftadır limitimi kullanamıyorum. Trendyol ödeme adımında Paycell finansal kredi limitim hiç çıkmıyor, oysa Paycell tarafında limitimin tanımlı olduğunu görüyorum. Hem Paycell hem
Paycell müşteri hizmetlerini 0850 622 60 60 numaralı hattan aradım ancak yaklaşık 10 dakika boyunca çalmasına rağmen hiç...bir şekilde telefona cevap verilmedi. Bu nedenle yaşadığım sorunla ilgili hiçbir muhataba ulaşamadım. Müşteri hizmetleri hattına bağlanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Konuyla
"Teşekkür ederim"
Paycell üzerinden Vodafone faturasız hattıma Vodafone Yanımda uygulamasıyla 50 TL yüklemek istiyorum ancak sürekli güven...lik engeline takılıyorum. Uygulama her seferinde benden kimlik doğrulaması istiyor ve bunu yapabilmem için NFC özelliği olan bir telefon gerektiğini söylüyor. Kullandığım telefon R
"Teşekkürler"
Paycell uygulamasına 21 Ağustos tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “İşlemini gerçekleşti...remiyoruz. Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu yüzden hesabımda bulunan parama erişemiyorum. Üç gündür param Paycell hesabımda bekl
Paycell fiziksel kartıma 23.08.2026 tarihinde saat 22:26 civarında Halkbank şubesine ait bir ATM’den toplam 13.000 TL pa...ra yükleme işlemi yaptım. Ancak hesabıma sadece 8.000 TL geçti, 5.000 TL eksik görünmektedir. İşlem sırasında ATM herhangi bir dekont ya da fiş vermedi, bu nedenle işlemle ilgili e
Paycell banka kartı başvurum sonrası kartımın tarafıma teslim edildiğine dair 2 gün önce SMS aldım. Ancak kart bana hiç ...ulaşmadı, herhangi bir kurye teslimi veya zili çalma gibi bir durum da yaşanmadı. Kartın teslim edilmediğini bildirmek için çağrı merkezini aradığımda, numara her seferinde direkt
Paycell uygulamasında hattıma tanımlı “faturana yansıt” limitim 1.000 TL olmasına rağmen karta aktarma işlemini gerçekle...ştiremiyorum. Uygulama ekranında kullanılabilir limitim 802 TL olarak görünmesine rağmen “karta aktarma bakiyesi 0” yazıyor ve bu yüzden bu bakiyeyi karta aktaramıyorum. Bu sorunu
0546********55 numaralı Vodafone hattıma bağlı görünen bir Paycell hesabı yüzünden günlerdir Google/Instagram ödemesiyle... ilgili “bakiye yetersiz” SMS’leri alıyorum. Paycell uygulamasını indirip girmeye çalıştığımda da içeride başka bir karta ait işlem kayıtları olduğunu fark ettim ve bu hesabın bana
Turkcell hattım üzerinden Paycell adına, hiçbir ürün veya hizmet kullanmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde hes...abım açılmış ve hattıma para yansıtılmıştır. Ağustos 2026 dönemine ait faturamda normalde olmaması gereken yüksek bir tutar görünmektedir ve bu tutarın Paycell kaynaklı olduğunu öğ
8 Ağustos 2026 tarihinde Paycell hesabımdan Google *Omega Live vid adına 319,99 TL tutarında iznim ve onayım olmadan işl...em yapılmış görünmektedir. Bu online alışverişi kesinlikle ben yapmadım, kart bilgilerimin üçüncü kişiler tarafından ele geçirildiğini düşünüyorum. Olayı fark ettiğim anda Paycell
"An itibarıyla hesabıma para geldi çok şükür biraz kavga dövüş yaptık neyse yine de teşekkür ederim"
Turkcell Paycell üzerinden hesabımdan Apple Store'den alışveriş yapılması, fakat Paycell'in bağlı bulunduğu numaranın Ap...ple ile bağlantısı olmaması, telefon Android tabanlı ilgili numaranın Apple ile ilgili hiçbir kaydının olmaması, 3500 TL tutarında para çekilmiştir. Tutarın iadesi için Apple şikay
Paycell uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapmak istediğimde ekranda “İşlemini gerçekleştiremiyoruz. Güvenlik nedeniyl...e oturumunuz sonlandırılmıştır.” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Uygulamayı kapatıp yeniden açmama rağmen uyarı ekranı sürekli olar
Paycell uygulamasında Android telefonum üzerinden açtığım hesabımda kimlik doğrulama aşamasını bir türlü tamamlayamıyoru...m. Uygulamada kimlik doğrulama adımına geldiğimde ekranda yalnızca “Hata” başlığı ve işlemin devam edemediğine dair bir uyarı çıkıyor ve işlem kendiliğinden sonlanıyor. Bu sorun h
Paycell kartımı bugün Trabzon Of’taki bir Şok marketten satın aldım. Kartı aldıktan sonra kart aktivasyonumu yapıp içeri...sine para yükledim ve diğer işlemleri sorunsuz yapabiliyorum, ancak ATM’den kesinlikle para çekemiyorum. ATM’den önce 50 TL, ardından 100 TL çekmeyi denedim, her denememde “bankan
Paycell üzerinden bilgilerim kullanılarak hiç başlatmadığım bir üyelik için 22.08.2026 tarihinde banka hesabımdan “Payce...ll/TV Plus” açıklamasıyla 229,99 TL tahsilat yapıldığını gördüm. Benim böyle bir TV Plus üyeliğim veya Paycell üzerinden onayladığım herhangi bir aboneliğim bulunmuyor. Durumu far
Yaklaşık bir haftadır Paycell hesabıma uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamaya tıkladığım anda şifre ekranı dah...i gelmeden “Güvenli olmayan yazılım tespit edildi, cihazınızın orijinal işletim sistemini kullanması gerekmektedir” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve uygulama kendini kapatıyor. Telefo
Paycell hesabımı kullandığım hatta tanımlı Paycell cüzdanımda yaklaşık 4 gündür veli onayı sorunu yaşıyorum. Daha önce b...öyle bir onay istenmezken artık sürekli veli onayı talep ediliyor ve babamın hesabını bir türlü onaylayamıyoruz. Uygulamaya girdiğimde kartımın kullanıma kapalı olduğu yazıyor, hes
Turkcell hattım üzerinden Paycell uygulamasında “faturama yansıt” seçeneğiyle karta aktarma yapmak istiyorum ancak limit...im olmasına rağmen işlem gerçekleşmiyor. Uygulamada her denememde ekranda “uyarı: İşlem onayı vermediğiniz için sürecinize devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
