Paycell

05.11.2025 tarihinde Paycell üzerinden Togg Trumore uygulaması aracılığıyla 101.708,71 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirdim. Siparişimi iptal ettiğimde, 11.11.2025 tarihinde Paycell hesabıma yalnızca 100.000 TL iade edildi. Kalan 1.708,71 TL ise tarafıma ödenmedi. Eksik iade ile ilgili olarak Pay...

Paycell uygulamasına bir haftadır Android Casper Via f30 Plus cihazımdan giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için kurtarma kodu ve kimlik doğrulama isteniyor. Ancak, kurtarma kodumu hatırlamıyorum ve kimlik doğrulama ile işlem yapmak istediğimde ise sürekli olarak “kimlikteki fotoğraf ve çekilen fo...

Paycell hesabıma bugün yaklaşık iki saat önce bilgim dışında giriş yapıldı ve hesabıma erişimim tamamen engellendi. Android cihazım üzerinden giriş yapmak istediğimde, şifreyi doğru girmeme rağmen sistem farklı bir numara üzerinden doğrulama kodu gönderiyor. Bu numara bana ait değil ve hesabımda kay...

11.11.2025 tarihinde Ankara Keçiören adresime Paycell Kart siparişi verdim ve 100 TL ödeme yaptım. Siparişim 2 gündür "yolda" olarak gözüküyor fakat kuryenin nerede olduğuna dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Teslimat süresiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve tahmini bir teslim tarihi ...

Paycell ile Microsoft üzerinden 850 TL tutarında bir işlem gerçekleştirdim ve iade talebinde bulundum. Microsoft tarafından iadem dün onaylandı, ancak Paycell sanal kartıma henüz ücret iadesi yapılmadı. Ayrıca Canva’dan ücretsiz deneme sürümü satın aldığımda hem sanal kartımdan hem de fiziki kartımd...

13.11.2025 tarihinde müşteri temsilcinizle sesli olarak görüştüm. Onay için adımı ve soyadımı sordu. Defalarca Abdullah T***** dememe rağmen görüşmeyi sonlandırdı ve tekrar arama yapmadı. İlgili şahıstan şikayetçiyim. Ayrıca hesabım silindiği için hesabımdaki bakiyemin iadesini tamamlamadan görüşmey...

10.11.2025 tarihinde Paycell üzerinden TV+ üyeliğim için 129,99 TL tutarında bir ücret kesildi. Oysa taahhüt yenileme sürecimde ilk ay ödemesiz, sonraki 11 ay boyunca ise her ay 129,99 TL ödeme yapılacağı belirtilmişti. Geçen ay herhangi bir kesinti yapılmadı, bu ay ise beklediğim gibi 129,99 TL yer...

Paycell mobil uygulamasında numaramı değiştirdikten sonra uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş yapmak için kod istendiğinde, kod eski telefon numarama gönderiliyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Uygulama üzerinden maaşım bu hesaba yatırıldı ancak kullanamıyorum. Sorunun çözümü için çağrı merke...

Yaklaşık bir yıl önce hiçbir sebep belirtilmeden Paycell hesabım güvenlik nedeniyle kapatıldı. Hesabımda bakiye yoktu, ancak uygulamayı aktif olarak kullanıyordum ve hattım Turkcell olduğu için kampanya ve hediyelerden de faydalanıyordum. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili bana SMS, e-posta veya uygula...

10.11.2025 tarihinde saat 00.30’da Trendyol üzerinden yanlış ürün aldığım için siparişi anında iptal ettim. İade referans numaram: 642*****096185054454. Ödemeyi Paycell ile gerçekleştirmiştim. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen 1.931,34 TL tutarındaki iade, Paycell hesabıma (son 4 hanesi: 0198) hala y...

11.11.2025 tarihinde Turkcell hattımdan, iznim ve bilgim dışında faturama “iTunes” adıyla 44,90 TL ve 34,99 TL olmak üzere toplamda 79,89 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Kullandığım telefon Samsung a55 model olup, Android işletim sistemine sahip. Hiçbir şekilde iTunes uygulamasını indirmedim veya...

Yaklaşık 1 yıldır Paycell kart hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde sürekli “Güvenlik nedeniyle oturum sonlandırıldı” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hesabım kapalı görünüyor. Farklı cihaz ve internet bağlantılarıyla da denedim fakat sorun devam ediyor. Bu süreçte Pa...

Yaklaşık 1,5 ay önce Antalya Serik Demirler Elektronik Turkcell mağazasından iPhone 17 cihaz aldım ve cihaz kredisi kullandım. İşlemler sırasında limitim 80.000 TL idi, cihazı aldıktan sonra bu limit 3.750 TL’ye düştü. İlk taksiti gününden önce ödedim ve limitim tekrar 27.500 TL’ye yükseldi. Ancak 5...

Turkcell Paycell uygulamasında ciddi bir problem yaşıyorum. Son birkaç aydır telefon faturamda Paycell tarafından para çekildiğini fark ettim. Özellikle ekim ayında faturam 450 TL olması gerekirken 600 TL olarak geldi. Paycell uygulamasına giriş yaptığımda 2.620₺ bakiyem olduğunu gördüm. Bu bakiyeyi...

Paycell mobil uygulamasında transfer limitimi artırmak istiyorum. Bugün saat 11:00’de Nevşehir Turkcell ana bayisinde kimlik doğrulama işlemini gerçekleştirdim. Ancak uygulama üzerinden kimlik doğrulama esnasında sürekli “çipe erişim sağlanamıyor” hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda işl...

Turkcell Paycell kullanıyordum. Hattıma Paycell limiti ile 5000 TL bakiye yükledim. Hattımı değiştirdim, hazır olan limitimi bloke ettiler. 500 TL faiz eklediler. Bana gelen 5400 TL'lik faturayı ödemek zorunda kaldım. Sonrasında talep oluşturdum ama iademi yapmıyorlar. İnsanların paralarına el koyuy...

12 Kasım 2025 tarihinde saat 16:50’de Paycell üzerinden Turkcell internet faturası için yanlışlıkla 5000 TL ödeme yaptım. Ödeme işlemini fark ettikten sonra hemen Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir yardımda bulunamayacaklarını belirttiler. Yanlışlıkla yapılan bu öde...

Paycell uygulamasında, yanlışlıkla Gamelords aboneliğine bastığım için 5 aydır her ay faturama ek olarak 300 TL ücret yansıtılmaktadır. Toplamda yaklaşık 1200 TL civarında bir tutar ödedim ve bu ücretlendirme faturamda “ek ücretlendirme gamelords” olarak görünmektedir. Aboneliği iptal etmeyi bilmiyo...

Paycell sanal kartımı aktif olarak kullanmama rağmen, son 1 ay içerisinde 3 kez “inaktif kart aidatı” adı altında toplamda 60₺ tutarında ücret kesintisi yapıldı. Kartımın son dört hanesi 5331’dir. Kesilen bu aidatların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

11.10.2025 tarihinde Turkcell faturam üzerinden, Trendyol Paycell uygulaması aracılığıyla kredi kullandım ve erken ödeme yaparak kredimi kapattım. Aldığım ürün Trendyol uygulamasında Sweat olarak görünmesine rağmen, Turkcell uygulamasında Samsung cihaz olarak gözüküyor. Bu nedenle Turkcell müşteri h...

11.11.2025 tarihinde saat 22.45’te Paycell uygulaması üzerinden iPhone cihazımla Ankara’da 120 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. İşlemim başarılı olmasına rağmen, dekont alamadım ve uygulamada dekont görüntüleme seçeneği çıkmadı. Bu benim ilk para transferi denememdi ve herhangi bir h...