to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Paycell Kartım Otobüs Turnikelerinde İşlem Başarısız
Paycell fiziksel ön ödemeli kartımı uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Eski kartım kırıldığı için 23 Ağustos 2026 tarihinde yeni bir kart aldım. Yeni kartımın temassız ve online işlemleri normal şekilde çalışıyor, ancak belediye otobüslerinde kullandığımda turnikede “işlem başarısız” hatası veriyor. Eski kartımda belediye otobüslerinde böyle bir sorun hiç yaşamamıştım.
Kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen her denememde aynı hatayı alıyorum. Paycell müşteri hizmetleri ile görüştüğümde herhangi bir engel görünmediğini söylediler fakat az önce tekrar denediğimde de sorun devam etti.
Yeni aldığım kartımın belediye otobüslerinde sorunsuz şekilde kullanılabilmesi için gerekli kontrollerin yapılarak sorunumun giderilmesini, gerekiyorsa kartın ilgili sistemlere tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden 28.08.2026 tarihinde hattan sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetlerimizden ve Paycell uygulamasından ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
