İzinsiz Açılan Paycell Hesabı Ve Kişisel Verilerin Güvensizliği

Kimlik bilgilerim kullanılarak bilgim ve onayım dışında Paycell üzerinde hesabım açıldığını fark ettim. Ne zaman açıldığını tam olarak bilmiyorum ancak bu durum nedeniyle kişisel verilerimin izinsiz kullanıldığı düşüncesiyle derin bir endişe yaşıyorum.

Konu hakkında Paycell müşteri hizmetlerini arayıp durumu detaylı şekilde anlattım, hesabın bana ait olmadığını ve iznim dışında açıldığını belirttim. Buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve somut bir yardım alamadım.

Paycell’den, kimlik bilgilerim kullanılarak açılan bu hesabın acilen kapatılmasını ve gerekli incelemenin yapılarak sonucunun, 0531*****69 numaralı hattımla ilişkilendirilmek suretiyle tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Kişisel verilerimin güvenliğinin sağlanmasını ve bu konuda tekrar mağduriyet yaşamamam için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.