to read complaints and reviews, or file yours.Google Play Üzerinden İzinsiz Abonelik Nedeniyle Artan Faturanın İadesi
Turkcell hattıma bağlı Paycell ve Google Play Store üzerinden, “Videoyu Tersine Oynat: Sihirli” isimli uygulama için onayım ve bilgim olmadan abonelik başlatılmış. Bu abonelik nedeniyle normalde yaklaşık 840 TL civarında gelen faturam bu ay yaklaşık 1.100 TL gibi yüksek bir tutarla karşıma çıktı ve Google Play Store servisinden 29.08.2026 tarihinde 279,99 TL tutarında faturaya yansıtmalı bir ödeme işlemi yapıldığına dair SMS aldım. Ben bu uygulamaya bilerek, isteyerek ve düzenli ödemeyi kabul ederek bir abonelik vermedim.
İzinsiz başlatılan bu aboneliğin iptal edilmesini, bu ay faturama yansıtılan haksız ücretin tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bu tür onaysız aboneliklerin tekrar oluşmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, 31.08.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşülerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
