to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Numaraya Yüklenen 650 TL’nin Kredi Kartına İadesi Talebi
30.08.2026 tarihinde saat 16:27:55’te Turkcell uygulaması/Paycell üzerinden 650 TL tutarında tl/paket yükleme işlemi yaptım ancak yanlış telefon numarasına yükleme gerçekleştirdim. Yükleme tutarının yanlış hatta kalmasını istemediğim için kredi kartıma 650 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum.
Bu durum üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Bana uygulama üzerinden evraklı talepte bulunmam gerektiği söylendi ancak Turkcell uygulamasında böyle bir opsiyon bulunmuyor, bu nedenle istenen başvuruyu yapamıyorum. Elimde Paycell üzerinden yapılmış, işlem tarihini ve tutarını gösteren dijital dekont mevcut.
Yanlış numaraya yapılan bu işlem için, dekontum incelenerek kredi kartıma 650 TL ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 01.09.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
