Paycell Hesabımda Yetkisiz 99 TL İşlem Ve İade Talebi

11.08.2026 tarihinde saat 08:36 civarında Paycell hesabıma Google Play Store üzerinden yapılmış gibi görünen 99 TL tutarında bir işlem yansıtıldığını fark ettim. Ancak bu işlem bana ait değildir, bu tutarda herhangi bir satın alma ya da harcama yapmadım.

İlgili işlem Paycell uygulamasındaki işlem geçmişimde görünmekte ve +198 Paycell puan kazanımı da yazmaktadır. Buna rağmen tarafımdan onaylanmamış ve bilgim dışında gerçekleşmiş bu işlemle ilgili henüz müşteri hizmetlerini aramadım, önce durumu yazılı olarak bildirmek istedim.

Bana ait olmayan bu 99 TL’lik tutarın hesabımdan tamamen kaldırılarak iade edilmesini ve söz konusu işlemin kimin tarafından, nasıl yapıldığı konusunda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Benim dışımda gerçekleşen bu işlemle ilgili tüm sorumluluğun üzerimden alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hesabımda gerekli güvenlik kontrollerinin sağlanmasını istiyorum.