to read complaints and reviews, or file yours.Kaspersky İade Tutarı Paycell Kartına Yansımıyor
19.10.2026 tarihinde Kaspersky Premium Mobile (internet Security) aboneliğime ait 484,99 TL tutarında iade işlemi yapıldı. Nexway sasu tarafından düzenlenmiş kredi notu belgesinde de bu iade açıkça görünmesine rağmen, aradan 4 gün geçmesine karşın tutar hâlâ Paycell Kartıma bakiye olarak yansımadı.
Hem Kaspersky hem de Paycell tarafıyla görüştüm ancak Paycell tarafı böyle bir iade işlemi yapılmadığını söyledi. Elimde iade belgesi olmasına rağmen ödeme tutarının hesabıma geçmemesi ve tarafların net bir açıklama yapmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
484,99 TL tutarındaki iade ödememin gecikmeksizin Paycell Kartıma aktarılmasını ve sürecin yazılı olarak tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli mercilere başvuracağımı bildiririm.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
