to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Uygulamasında Veli Beyan Onayı Hatası Nedeniyle Sanal Kart Aktarımı Gerçekleşmiyor
Paycell hesabımdaki sanal kartıma aktarılabilir tutar kısmında 5.000 TL limit görünüyor ancak bu tutarı sanal kartıma aktarmak istediğimde uygulama benden “Veli Beyan Onayı” istiyor. Gerekli veli beyanı onayını doldurup gönderdiğimde ise ekranda “İşlemini gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor.
Bu hatayı daha önce de defalarca denememe rağmen aynı şekilde almaya devam ediyorum ve sanal kartıma para aktaramıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, sorunun uygulama kaynaklı olduğunu düşündüğüm için öncelikle buradan geri dönüş almak istedim.
Paycell uygulamasındaki veli beyanı sürecindeki bu hatanın düzeltilmesini, gerekiyorsa hesabımdaki veli beyan kaydının güncellenmesini veya kaldırılmasını ve sanal kartıma aktarım işlemlerini sorunsuz bir şekilde yapabilmem için gerekli düzenlemenin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
