Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell'den Gelen Yetkisiz Doğrulama Kodu SMS'i İçin Güvenlik İncelemesi

26

22 Ekim 2026 tarihinde saat 13:49’da Paycell’den, “Paycell uygulamasına doğrulama koduyla giriş yapabilirsiniz” içerikli bir SMS aldım. Paycell’de herhangi bir üyeliğim, cüzdanım ya da daha önce yapılmış bir kaydım olmamasına rağmen bu mesajı almam beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Herhangi bir başvurum, giriş denemem veya işlem talebim olmadan doğrulama kodu gönderilmesi, telefon hattım ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda endişe duymama neden oldu. Bimcell kullanıcısıyım ve hattım veya kimlik bilgilerim üzerinden izinsiz bir işlem yapılıp yapılmadığının ayrıntılı biçimde kontrol edilmesini talep ediyorum.

Numaramın sistemlerinize nasıl, ne zaman ve hangi amaçla kaydedildiğinin, bu SMS’in hangi gerekçeyle gönderildiğinin tarafıma yazılı olarak ve açık bir şekilde açıklanmasını istiyorum. Gerekmesi halinde alınan veya alınacak güvenlik tedbirleri hakkında da bilgilendirilmek, kişisel verilerimin korunması ve hattımın güvenliği konusunda gerekli tüm kontrollerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

Bu doğrultuda, hattım ve kimlik bilgilerim kullanılarak Paycell üzerinde herhangi bir hesap açılıp açılmadığının ya da giriş denemesi yapılıp yapılmadığının detaylı olarak incelenmesini ve sonuçlarının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.

22 Ekim 16:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

22 Ekim 16:16

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

24 Ekim 09:38

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 23.10.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Paycell SMS'i Kişisel Güvenliğimi Tehdit Ediyor

75

20.09.2026 tarihinde saat 11:49’da hattıma Paycell uygulamasına giriş için doğrulama kodu içeren bir SMS geldi. Mesajda ...

Video Şikayetler

Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Bankamatik Parayı Yuttu

PaycellBankamatik Parayı Yuttu

Profil fotoğrafı
Enes
Paycell Ekstradan Ücretlendirme Yapılıyor!

Paycell EkstradanÜcretlendirme Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular