Paycell yapamıyorum

Turkcell mobil hattım üzerinden Paycell aracılığıyla, bilgim ve iznim olmadan kartıma para aktarımı yapılmış ve bu işlem bugün itibarıyla faturama 2.770 TL olarak yansıtılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim, talep etmediğim bu işlem nedeniyle faturama ek ücret yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyo...

25.12.2025 tarihinden itibaren Paycell uygulamasıyla ciddi sorunlar yaşıyorum ve artık tamamen mağdur olmuş durumdayım. Faturalarım üst üste binmiş durumda, faturalarımı ödeyemiyorum, uygulamaya para yüklediğimde de bu parayı çekemiyorum. Tüm bunların sebebi olarak da kimlik doğrulamasının bir türlü...

Paycel’deki bireysel hesabım yaklaşık bir aydır dondurulmuş durumda ve hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi ve parolamı yenilemek istiyorum ancak hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aramama rağmen canlı bir temsilciye bağlanamıyorum, sistem sürekli beni en başa d...

03.01.2026 tarihinde Çorum’da benzinlik yanında bulunan Yapı Kredi ATM’sinden Paycell kartıma 600 TL yatırmak isterken para ATM’de sıkıştı ve ne hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi. İşleme ait kart numaram 5450*******61000’dir. Sorunla ilgili olarak önce Yapı Kredi’yi aradığımda, Paycell’in t...

Paycell’den gelen reklam ve kampanya SMS’leri için izin iptali yapmama rağmen, bugün aynı gün içinde tam 9 kez “Paycell” başlığıyla mesaj aldım. İzin iptali sonrası tarafıma “İşleminiz başarılı bir şekilde gerçekleştirilmiştir” şeklinde bilgilendirme SMS’i gelmesine rağmen, hemen ardından reklam içe...

Paycell üzerinden adıma gelen kampanya SMS’leri nedeniyle rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Yaklaşık 1 gündür, 30 dakika içinde 10 adet olacak şekilde çok sık kampanya mesajı alıyorum ve bu durum günlük hayatımı ciddi anlamda rahatsız ediyor. Gelen SMS’lerdeki iptal seçeneğini kullanarak abonelik...

Paycell mobil uygulaması üzerinden Ekim 2024’te kıymetli maden olarak yaklaşık 30 gramlık gümüş alımı yaptım. Bu işlemi Paycell bakiyem ile gerçekleştirdim ve 2.750 TL’ye kadar olan işlemler için kimlik doğrulama gerekmeyeceği bilgisine güvenerek bu yatırımı yaptım. Ekim 2024’ten bu yana gümüşümü s...

Turkcell hattıma 18 Aralık'tan bu yana neredeyse her gün “Sn. B**** Y****, Turkcell icra dosyanıza yıl sonu indirimi tanımlanmıştır, borcunuzu ödeyebilirsiniz” şeklinde SMS’ler gelmektedir. Mesajda yer alan link üzerinden borç sorgulama yapılabileceği ve Turkcell İletişim Merkezi ile Paycell ekranla...

Paycell kartımla Dolap uygulaması üzerinden yaptığım pantolon alışverişine ait 593951 provizyon numaralı işlemin para iadesi 06.01.2026 tarihinden beri hesabıma yatırılmadı. Toplam 375 TL tutarındaki bu iade, aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ kartıma yansımadı. Konu ile ilgili görüştüğümde “2 haft...

Paycell üzerinden “Paycell işlemleriniz” başlığı altında “faturana yansıtılan üyelik” adıyla Turkcell faturama 49,99 TL tutarında düzenli olarak ücret yansıtıldığını fark ettim. 5528****38 numaralı hattıma ait 2025 yılı Ekim, Kasım ve Aralık ayı faturalarımda bu kalemi gördüm ve üç ayda bir olacak ş...

Paycell pasaj taksitli alışveriş limitim 7.900 TL iken 3 Ocak tarihinden itibaren hiçbir bilgilendirme yapılmadan 0 TL’ye düşürüldü. Bunu alışveriş yapmaya çalıştığımda “limit yok” uyarısı alarak fark ettim. Herhangi bir gecikmem, olumsuz bir kullanımım veya tarafıma iletilen bir gerekçe olmamasına...

Turkcell faturalı hattımda “Faturama Yansıt” adı altında Paycell üzerinden iki aydır haksız bir şekilde ücretlendiriliyorum. Geçen ay faturama 40 TL, bu ay ise 70 TL yansıdı ve bu üyeliği hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Hem Turkcell müşteri hizmetlerini aradım hem de uygulama üzerinden iptal etmey...

Geçen hafta Trendyol üzerinden Paycell ile yaptığım alışverişte yanlış ürün gönderildiği için ürünü cumartesi günü iade ettim. Çarşamba günü ise Trendyol “iade tutarınız onaylanıp bankanıza iletildi” şeklinde bilgi verdi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen Paycell hesabıma 600 TL tutarındaki ia...

Color Pals uygulaması üzerinden kazandığım ödülün Paycell hesabıma yatırılmaması ile ilgili şikayetimi belirtmek istiyorum. Uygulama üzerinden toplam 98 bin lira kazandım ve bu tutarın 7 gün içinde Paycell hesabıma aktarılacağı ifade edilmişti, ancak belirtilen süre geçmesine rağmen herhangi bir öde...

08.01.2026 tarihinde Paycell üzerinden “karta aktarılabilir bakiye” işlemiyle, ne olduğunu tam olarak bilmeden yanlışlıkla onay verdim ve 2.265 TL tutarındaki ücret hattıma ait 0531***3308 numaralı faturama yansıtıldı. İşlemden hemen sonra uygulama üzerinden iptal etmeyi denedim ancak hiçbir yerde i...

08.01.2026 tarihinde Paycell üzerinden herhangi bir üyeliğim veya iznim olmamasına rağmen Garanti Bankası’na ait kartımdan 1.250,80 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Paycell’de daha önce hiçbir üyeliğim, kayıtlı kartım ya da alışveriş geçmişim bulunmamaktadır. Bu işlem bana ait olmadığı için hem ...

Paycell kartımla Hepsiburada üzerinden 330,33 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 4 Ocak’ta verdiğim siparişi 5 Ocak’ta iptal ettim. Hepsiburada iade referans kodunu da paylaştı ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen para hâlâ Paycell kartıma geri yatmadı. İade referans kodum 600516498726’dır. Hepsibur...

06.01.2026 tarihinde Paycell online kartımla Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte 540 TL’lik tutar iki kez çekildi, bu tutarlardan birinin iade edileceği söylendi. Trendyol, fazla çekilen tutarın kartıma iadesi için ücret çıkışının yapıldığını, gerekli işlemleri tamamladıklarını ve buna dair refe...

Paycell ile yaptığım bir alışveriş ödemesinde ürünümü iade etmeme rağmen para iadem hâlâ hesabıma yansımadı. 06.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişi iade ettim ve 164,90 TL tutarında ücret iadesi bekliyorum. Ücret iadesi üzerinden 2 gün geçmesine rağmen Paycell hesabıma herha...

13.12.2025 tarihinde Paycell hesabım üzerinden “faturama yansıt” özelliğini kullanmam sonrasında Turkcell faturama 44,90 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili ne bir dekont ne de detaylı bir bilgilendirme yapılmadı; faturamı dikkatlice incelemesem böyle bir kesintiden h...