"Paysell"
Paycell yapamıyorum
10.367 şikayet
Paycell Faturama Yansıt Limiti Açılmadığı İçin Mağduriyet Yaşıyorum
Uzun süredir Paycell’i kullanıyorum; ancak yaklaşık 5 aydır faturama yansıt limitim, olması gereken şekilde tanımlanmıyo...r. Her ay düzenli olarak yaklaşık 3.000 TL civarında fatura ödüyorum, hiçbir gecikmem yok; ama buna rağmen sistemde limit verilmiyor ve faturama yansıt özelliği için limit tanımlan
Paycell Limitimin Açıklamasız 250 TL’ye Düşürülmesi Hoş Görülmez
Uzun süredir Turkcell’in Paycell hizmetini kullanıyorum ve aylık alışveriş limitim yaklaşık 2.500 TL civarındayken hiçbi...r gerekçe belirtilmeden 250 TL’ye düşürüldü. Bu durumu dün, fatura kesim tarihinden sonra limitim yenilendiğinde ve Paycell uygulamasındaki “Faturana Yansıt” ekranında kullanılabil
Paycell Kimlik Doğrulama Selfie Aşamasında Hata
Paycell telefon uygulamasında kimlik doğrulama aşamasını bir türlü tamamlayamıyorum. Kimlik kartımın ön ve arka yüzünü o...kuttuğumda ve çipi de başarıyla okuttuğumda herhangi bir sorun yaşamıyorum, ancak selfie aşamasına geçtiğim anda sürekli hata alıyorum. Farklı denemeler yapmama rağmen sistem selfi
Paycell’de Onaysız Hesap Açılması Ve Kimlik Bilgilerimin Kullanılması
Paycell üzerinde bilgim ve onayım olmadan, kimlik bilgilerim kullanılarak adıma bir hesap açıldığını 9 Temmuz tarihinde ...fark ettim. Bu durumu öğrendikten sonra hemen müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, hesabın bağlı olduğu telefon numarasının bana ait olmadığı gerekçesiyle detaylı bilgi ver
Ayda Bir Yenilenen 4.400 TL Paycell Limitimin Ani Kesintisi
Uzun süredir Turkcell hattımda düzenli olarak her ay yenilenen 4.400 TL Paycell faturama yansıtılan limitim bulunuyordu.... Faturamın kesim tarihi olan bugün, her ay yapıldığı gibi limitimin yenilenmesini beklerken bu ay limitimin yenilenmediğini gördüm. Faturalarımı her zaman zamanında ve eksiksiz öd
Paycell Faturama Yansıt Özelliği İptal Edilemiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Turkcell hattım üzerinden Paycell “faturama yansıt” özelliğini iptal etmek istiyorum ancak bir türlü iptal edemiyorum. 1...0.07.2026 tarihinde Paycell uygulaması üzerinden bu özelliği kapatmaya çalıştığımda uygulama sürekli hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Uygulamada iptal işlemi hata verdiği için
Paycell Cüzdanım İptal Edildi, Bildirim Ve İade Bilgisi Yok
Paycell adlı firmanın Paycell cüzdanımı, içinde kendi param olmasına rağmen iptal etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.... Cüzdanım en az 2–3 yıldır kullanılamıyor ve iptal edildiğine dair bana herhangi bir SMS ya da e-posta bildirimi yapılmadı. İptal edildiği dönemde cüzdanımda bulunan bakiyeme iliş
Kart Bilgileri Görüntülenmiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Paycell uygulamasında kart bilgilerimi görüntüleyemiyorum. Uygulamaya girdiğimde “kart bilgilerim gözükmüyor, işleminize... devam edilemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık 3 saattir devam ediyor. Bu süre içinde Paycell müşteri hizmetlerini aramam
Paycell Cüzdan Hesabımda Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Paycell cüzdan hesabıma girdiğimde, bakiyemin yazdığı kısımda “işlemine devam edemiyoruz, lütfen sonra tekrar dene” uyar...ısı çıkıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. 9 Temmuz’dan beri, yaklaşık bir gündür bu sorun devam ediyor. Hesabımda 1000–2000 TL civarında bir bakiye bulunuyor ve bu paraya ş
Öne ÇıkanKonular
Paycell Uygulamasında Bakiye Görüntülenmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor
"Sorunum çözüldü ilginiz için teşekkür ederim"
10.07.2026 tarihinden itibaren Paycell uygulamasına Android telefonumdan giriş yapıyorum ancak hesabımdaki bakiyemi ve t...anımlı kartlarımı göremiyor ve kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 5.000 TL bakiye bulunuyor ve şu an hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte Paycell müşteri hizmetle
Paycell Kart Ve Cüzdan Girişinde Sürekli Hata, Müşteri Hizmetinde Uzun Bekleme
Paycell fiziksel kartım ve cüzdan hesabımla ilgili iki gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartım ve cüzdan hesabıma giriş... yapamıyor, limitlerimi göremiyorum. Sistem sürekli “tekrar deneyin” uyarısı veriyor ve bu nedenle hesabımdaki bakiyemi kullanamıyorum. Yaklaşık 20 dakikadır müşteri hizmetleri se
Paycell Hesaplarıma Erişilemiyor Ve Yakıt Ödememi Yapamıyorum
10.07.2026 tarihinde sabah yaklaşık 07:40’tan beri Paycell hesabımı ve bağlı üç ayrı hesabımı hiçbir şekilde görüntüleye...miyor ve kullanamıyorum. Hesabıma erişmeye çalıştığımda herhangi bir bloke veya kısıtlama uyarısı olmamasına rağmen, ekranda yalnızca “işleminizi şu an devam edemiyoruz” şeklinde b
Paycell Hesabımda İşlem Yapamama Sorunu
"Sanırım teknik bir aksaklıktı 1 saat sonra tekrar kullanabildim."
Paycell Faturama Yansıt Özelliği Çalışmıyor Ve 5.000 TL Bakiyeyi Kullanamıyorum
Turkcell hat kullanıcısıyım ve Paycell uygulamasında faturama yansıt özelliği ile market alışverişi yapmak istediğimde “...işleminize devam edemiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatası alıyorum. Kendi adıma kayıtlı faturalı hattımda bu özelliği seçtiğim anda işlem tamamlanmıyor ve aynı uyarı
Paycell Uygulamasında Nakit Kullanımı Hatası Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Bugün Paycell uygulaması üzerinden uygulama içi nakit kullanımı yapmak istediğimde ekranda “işleminize devam edemiyoruz ...lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata alıyorum ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Defalarca denememe rağmen aynı hata devam ediyor. Sorunla karşılaştıktan sonra müşte
"Teşekkürler"
Paycell Faturaya Yansıtma İşlemlerinde “İşleminize Devam Edemiyoruz” Hatası
Uzun süredir Turkcell hattım üzerinden Paycell ile market alışverişlerimi faturaya yansıtma yöntemiyle sorunsuz şekilde ...yapıyordum. 10.07.2026 sabahından itibaren ise hiçbir değişiklik yapmamama rağmen işlemlerim “işleminize devam edemiyoruz” hatasıyla reddedilmeye başladı. Aynı sorunu benimle birli
Paycell Uygulamasında Kart Bilgileri Ve Limit Görünmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
"Sorun çözüldü geç de olsa teşekkürler"

Paycell Limit Yenileme Gününde Görülememe Ve İşlem Yapılamama Sorunu
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Paycell hesabı limitim her ayın 10'unda yenileniyordu. Paycell uygulamasında da ...limit yenileme tarihimin ayın 10'u olduğu açıkça yazıyordu. Normal şartlarda limitimin 4.500 TL olarak tanımlanması gerekirken, bugün yenileme günü olmasına rağmen uygulamaya girdi
Paycell Hesabım Güvenlik Nedeniyle Kapatıldı Ve 90 Saat Bekleme Mağduriyeti
Turkcell Paycell uygulamasını iPhone telefonumda kullanırken 9 Temmuz’dan beri “güvenlik nedeni ile oturumunuz sonlandır...ıldı” uyarısı alıyorum ve hesabımdaki paraya hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya her giriş denememde aynı uyarı tekrar ediyor ve hesabımdaki bakiyeyi kullanamıyorum. Bu durum
Ana Hat Sahibi Onayı Olmadan Alınan Yetkisiz Ücretlerin İadesi
Turkcell’de bana ve aileme ait toplam 4 adet faturalı hat kullanıyorum ve bunlar için kendi hattımı ana hat sahibi olara...k tanımlattım. Buna rağmen işlemlerin yapıldığı faturalı hattımın Nisan ve Mayıs ayı faturalarındaki tutarların farklı olduğunu Temmuz başında fark ettim. Müşteri hizmetlerini ara
Paycell IBAN Transferi Dekontu Alınamıyor Ve Kanıt Sağlanamıyor
Paycell üzerinden yaklaşık 1 saat önce IBAN’a 640 TL tutarında para gönderme işlemi yaptım. Ancak bu işleme ait dekontu ...uygulama üzerinden hiçbir şekilde alamıyorum ve karşı tarafa ödemeyi kanıtlamam gerekiyor. Bu sorunla ilgili Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana bu işleme ait dekont
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















