to read complaints and reviews, or file yours.Yırtık Koltuklar Ve Çalkantılı Otobüs İçinde Hijyen Ve Güvenlik Sorunları
18.07.2026 tarihinde saat 22:30 kalkışlı, 06 vt 387 plakalı Varan Turizm otobüsü ile İstanbul seferinde 14 ve 15 numaralı koltuklarda seyahat ediyoruz. Koltukların döşemeleri yırtık ve oldukça yıpranmış durumda, otobüs yolda giderken sürekli titriyor ve bu titreşim yolculuğu son derece konforsuz hale getiriyor. Ayrıca otobüsün plastik aksamlarının bir kısmı kırık ya da bozuk ve araç içinde hamam böcekleri görülüyor. Bunun yanında koltuk ekranları ve prizler de çalışmıyor.
Gece ve zor bir saatte yolda olduğumuz için araç değişimi talep etmek pratik olarak mümkün görünmedi. Bu şartlarda yolculuğa devam etmek zorunda kaldık ve hem hijyen hem de güvenlik açısından kendimizi çok rahatsız hissediyoruz.
Yaşadığımız bu olumsuzluklar nedeniyle bu sefere ait bilet bedelimizin iadesini veya uygun göreceğiniz makul bir telafiyi talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterimizden özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve inceleme başlatabilmesi amacıyla PNR kodunu tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalışacaklarını da ayrıca bilmenizi isteriz. Saygılar, Varan Turizm Müşteri İlişkileri
