to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 2.050 TL Kart Ödemesi Ve Acil İade Talebi
18.07.2026 tarihinde saat 20.15 sularında, kartımın sonu 3985 ile biten kartımdan bilgim ve onayım olmadan 2.050 TL tutarında kartlı ödeme işlemi yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim, kartım da o sırada fiziksel olarak bende olmasına rağmen hesap ekstresinde kartlı ödeme olarak görünmektedir.
Durumu fark eder etmez Paycell müşteri hizmetlerini arayarak izinsiz işlem olduğuna dair bilgi verdim, ancak tarafıma herhangi bir kayıt numarası verilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı. Şu ana kadar kimse konuyla ilgilenmemiş ve işlemle ilgili tatmin edici bir geri dönüş yapılmamıştır.
İzinsiz olarak çekilen 2.050 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu işlemle ilgili gerekli güvenlik incelemesinin yapılarak sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 29.07.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
