to read complaints and reviews, or file yours.Gece Seferinde 1 Saat 7 Dakikalık Gecikme Ve Yetersiz Açıklama
19.07.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasıyla Trabzon–Erzurum 02.30 seferi için VV003PPB5 PNR kodlu, 14 ve 15 numaralı koltukları satın aldık. Bu seferin trafikten dolayı yarım saat rötarlı olacağı bilgisi verildi ancak otobüs planlanan saatten tam 1 saat 7 dakika gecikmeli hareket etti. Gece 02.30 gibi bir saatte “trafik” gerekçesiyle böyle bir gecikmenin yaşanması bizi hem şaşırttı hem de yolculuk öncesi ve sırasında ciddi şekilde perişan etti.
Gece yarısı, yolcuların en hassas olduğu saatte bu kadar uzun bir gecikme yaşanmasına rağmen tatmin edici bir açıklama yapılmaması ve sürecin bu şekilde yönetilmesi bizi mağdur etti. Bu şikayeti, firmayı tercih edecek kişilerin özellikle gece seferlerinde benzer bir gecikme ve mağduriyet yaşama ihtimalini göz önünde bulundurmaları için paylaşıyorum.
